Lorsqu'un appareil iOS se connecte en Bluetooth via une application, il utilise le protocole BLE. Les écouteurs et l'application sont connectés via Bluetooth Low Energy (BLE). Pendant un appel, la capacité de traitement et la bande passante du système sont entièrement dédiées à l'appel, qui est prioritaire, et l'envoi et la réception d'informations Bluetooth BLE sont suspendus. Dans ce cas, il est normal que l'application ne puisse pas se connecter.