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Application

  • Pourquoi ne puis-je pas appairer mes Ear (open) avec mon iPhone après réinitialisation ?

    1. Accédez à « Paramètres » sur votre iPhone.
    2. Appuyez sur Bluetooth.
    3. Trouvez les écouteurs que vous souhaitez supprimer.
    4. Appuyez sur l'icone « i » à côté des écouteurs.
    5. Appuyez sur Ignorer cet appareil.
    6. Confirmez l'action en appuyant sur Ignorer l'appareil dans la fenêtre contextuelle.
    7. Ouvrez l'application Nothing X pour appairer les écouteurs à nouveau.

  • Pourquoi l'application CMF Watch se déconnecte souvent de ma montre ?

    Certains téléphones Android peuvent nettoyer automatiquement les applications en arrière-plan pendant la nuit ou lors d'une utilisation régulière en raison de mécanismes de gestion de la mémoire, qui peuvent varier selon le fabricant. Cela peut entraîner une déconnexion entre la montre et l'application. Afin d'éviter ce problème, nous vous conseillons d'ajouter manuellement l'application CMF Watch à la liste blanche de nettoyage en arrière-plan d'Android. Sur certains modèles, vous pouvez appuyer longuement sur l'icône de l'application > **Information sur l'application** > **Batterie** > **Illimitée**. Pour des instructions spécifiques, contactez le fabricant de votre téléphone.

    Nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

    1. **Vérifiez les autorisations d'exécution en arrière-plan** :
    - Dans l'application CMF Watch, rendez-vous dans **Personnel** > **Autorisations d'exécution en arrière-plan** et assurez-vous que les autorisations d'exécution en arrière-plan sont activées.

    2. **Modifiez les paramètres du téléphone** :
    - Dans les paramètres système de votre téléphone, autorisez la consommation d'énergie élevée en arrière-plan pour l'application CMF Watch.
    - Dans la section de Gestion des applications et des autorisations, autorisez l'application CMF Watch à démarrer automatiquement.
    - Pour les utilisateurs d'Android, rendez-vous sur l'interface de gestion multi-tâche (en balayant depuis le bas de l'écran vers le haut ou en appuyant sur la touche) et verrouillez l'application CMF Watch dans l'interface en sélectionnant l'option en haut de l'écran.