1. Conseil au client : si les écouteurs et le boîtier de charge sont complètement déchargés, chargez-les pendant plus de 2 heures et réessayez.
2. Remplacez le câble et le chargeur et vérifiez si le problème est résolu.
3. Vérifiez que les plots en cuivre des écouteurs et les broches du boîtier de charge ne sont pas sales.
4. Chargez les écouteurs dans un environnement à température ambiante (environ 25 °C) et réessayez.
Si le problème persiste, contactez le support Nothing pour obtenir de l’aide.