1. La détection de l'appareil est un processus interactif entre le téléphone et l'enceinte. Il arrive que le téléphone rencontre un problème de logique Bluetooth l'empêchant de trouver l'enceinte. Ce problème ne provient pas de l'enceinte. Vous pouvez essayer de désactiver puis de réactiver le Bluetooth, ou de redémarrer votre appareil et de relancer la recherche.
2. Si le problème persiste, maintenez le bouton d'appairage Bluetooth enfoncé pendant plus de 10 secondes pour effectuer une réinitialisation d'usine. Vous pouvez également redémarrer l'enceinte à l'aide du bouton d'alimentation, puis tenter un redémarrage forcé en maintenant le bouton d'appairage Bluetooth enfoncé tout en branchant et débranchant le câble USB Type-C, et enfin réessayer l'appairage.