Que dois-je faire si mon colis est retenu à la douane ?

Si votre colis est retenu en douane, veuillez contacter la société de messagerie en charge de la livraison. Ils devraient normalement être en mesure de vous aider à effectuer les formalités douanières. Dans l'intervalle, veuillez contacter notre service de Support clientèle et nous examinerons le problème.