Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Évitez d'exécuter trop de programmes en arrière-plan.
2. Accédez à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Trouver Appareil photo> Mémoire et cache> VIDER LA MÉMOIRE et VIDER LE CACHE
3. Désinstallez les logiciels récemment installés qui ne sont peut-être pas compatibles avec votre téléphone.
4. Sauvegardez vos données importantes puis restaurez les paramètres d'usine.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.
Appareil photo
Troubleshooting
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Que dois-je faire si l’appareil photo est lent à s’ouvrir ?
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Que dois-je faire si les photos ne peuvent pas être enregistrées ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Essayez de prendre d'autres photos pour voir si celles-ci peuvent être sauvegardées.
2. Vérifiez si l'espace mémoire fourni avec le téléphone est suffisant. Si nécessaire, libérez de l'espace pour stocker les photos.
3. Accédez à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Trouver Appareil photo> Mémoire et cache> VIDER LA MÉMOIRE et VIDER LE CACHE. Puis essayez de prendre une photo.
4. Si les solutions ci-dessus ne vous aident toujours pas, sauvegardez vos données, puis restaurez les paramètres d'usine du téléphone ou mettez-le à jour à la dernière version du système. -
Que dois-je faire si la mise au point est lente lorsque je prends des photos ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Vérifiez si le problème ne survient que lors de l'utilisation d'applications tierces.
2. Videz la mémoire en accédant à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Recherche de l'appareil photo> Mémoire et cache> VIDER LA MÉMOIRE et VIDER LE CACHE.
3. Redémarrez le téléphone.
4. Après avoir sauvegardé les données de votre téléphone, restaurez les paramètres d'usine.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire. -
Que dois-je faire si le téléphone se fige lorsque je prends des photos ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Il est recommandé de supprimer les applications en arrière-plan ou de redémarrer le téléphone mobile, puis de relancer l'application.
2. Accédez à Paramètres> Applications> Voir toutes les applications> Trouver l'appareil photo> Mémoire et cache> Vider la mémoire (cette opération ne supprimera pas les photos qui ont été prises).
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.