Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Vérifiez si l'espace mémoire du téléphone est plein. Si tel est le cas, supprimez certaines données et réessayez.
2. Appuyez longuement sur « Dictaphone » sur le téléphone, cliquez sur « Infos sur l'application> Mémoire et cache » pour vider la mémoire cache et l'espace de stockage, puis réessayez.
3. Il peut s'agir d'un problème de compatibilité avec un programme tiers. Nous vous recommandons de désinstaller le programme tiers récemment installé et de réessayer.
4. Il peut également s'agir d'une défaillance du système. Veuillez sauvegarder vos données et restaurer les paramètres d'usine. Ou accédez au site officiel de NOTHING pour télécharger le dernier logiciel et mettre le téléphone à niveau.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.
Son
Troubleshooting
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Que dois-je faire si le téléphone ne veut pas enregistrer l’audio ?
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Que dois-je faire si le son provient du récepteur et non des haut-parleurs lorsque j’écoute de la musique ?
Redémarrez votre téléphone. Si le problème persiste, sauvegardez d'abord les données de votre téléphone puis restaurez les paramètres d'usine.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire. -
Que dois-je faire s'il n’y a pas de son lors de la lecture de vidéos ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Réglez le volume du multimédia. Accédez à Paramètres du téléphone> Son et vibration> Volume du média, et réglez le volume du média au maximum.
2. Sauvegardez les données importantes de votre téléphone et restaurez les paramètres d'usine.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire. -
Que dois-je faire s'il y a trop de bruit lors de la lecture des vidéos ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Essayez une autre vidéo pour voir si le problème persiste.
2. Sauvegardez les données importantes et restaurez aux paramètres d'usine.
3. De la poussière et des particules dans le haut-parleur peuvent être à l'origine du problème. Si tel est le cas, un nettoyage simple est nécessaire.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire. -
Que dois-je faire si aucun son ne sort des haut-parleurs lorsque je regarde des vidéos ?
Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Réglez le volume. Accédez à Paramètres> Son et vibration> Volume du média pour régler le volume au maximum.
2. Sauvegardez toutes vos données puis restaurez les paramètres d'usine.
Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance de Nothing pour une aide supplémentaire.