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Connectivité

Troubleshooting

  • Pourquoi mon navigateur Internet est-il lent ?

    Causes et solutions :

    1. Lorsque vous naviguez sur Internet, votre téléphone téléchargera automatiquement des images en fonction de la taille et de la résolution de l'écran, ce qui peut expliquer la lenteur du chargement.
    2. Videz régulièrement le cache du navigateur.
    3. Essayez d'utiliser un autre réseau. Si vous utilisez les données mobiles, vérifiez que vous n'avez pas dépassé la limite de votre forfait.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.

  • Que faire en cas de déconnexions constantes de mon jeu ?

    Veuillez essayer ce qui suit :

    1. Redémarrez le jeu et voyez si cela règle le problème.
    2. Passez au Wi-Fi ou au réseau de données et vérifiez que les données cellulaires sont bien activées, puis réessayez.
    3. Allez dans Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications, et trouvez l'application du jeu. Allez dans Stockage et cache pour vider le cache, puis redémarrez le jeu.
    4. Désinstallez et réinstallez le jeu.

    Si le problème persiste, contactez l'assistance Nothing pour obtenir de l'aide.