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Support technique

  • Comment activer et utiliser les fonctionnalités d’accessibilité de mon téléphone ?

    Les fonctionnalités d'accessibilité facilitent l'utilisation du téléphone pour les utilisateurs malvoyants.

    1.Votre téléphone prend en charge le lecteur d'écran TalkBack. Pour activer TalkBack, accédez à Paramètres → Accessibilité.
    Balayez vers la droite ou la gauche pour passer d'un élément à l'autre
    Appuyez deux fois pour activer un élément
    Faites glisser 2 doigts pour faire défiler l'écran
    Désactiver TalkBack : dans les paramètres, appuyez sur Utiliser TalkBack. Un contour apparaît. Appuyez deux fois dessus. Dans le message de confirmation, appuyez sur Arrêter. Un contour apparaît. Appuyez deux fois dessus.
    2.Appuyez sur des éléments spécifiques de votre écran pour qu'ils soient lus ou décrits à voix haute. Accédez à Paramètres → Accessibilité → Sélectionner pour parler.
    Appuyez sur un élément spécifique, comme du texte ou une image
    Faites glisser votre doigt à l'écran pour sélectionner plusieurs éléments
    Appuyez sur Lire pour entendre tout ce qui est affiché à l'écran
    Sélectionnez le texte qui apparaît dans la vue de la caméra
    3.Vous pouvez modifier la taille de police, mettre le texte en gras et activer un contraste élevé pour le texte afin d'améliorer la lisibilité et la visibilité du contenu affiché à l'écran. Vous pouvez ajuster ces paramètres dans Paramètres → Accessibilité → Polices et taille d'affichage.
    4.La correction de couleur facilite l'utilisation du téléphone en le rendant plus convivial pour les utilisateurs atteints de daltonisme. Ceci peut s'effectuer dans Paramètres → Accessibilité → Couleur et animation.
    5.Fonction d'agrandissement : agrandit rapidement l'écran pour offrir une vue plus nette du contenu. Accédez à Paramètres → Accessibilité → Agrandissement
    Utiliser le raccourci pour activer l'agrandissement
    Appuyez sur l'écran
    Faites glisser 2 doigts pour régler le niveau de zoom
    Utiliser le raccourci pour arrêter l'agrandissement
    Pour effectuer un zoom avant temporaire :
    Assurez-vous que le type d'agrandissement est défini sur Plein écran
    Utilisez le raccourci pour activer l'agrandissement
    Touchez et maintenez l'appui n'importe où à l'écran
    Faites glisser votre doigt pour vous déplacer à l'écran
    Levez le doigt pour arrêter l'agrandissement
    6.La fonctionnalité de sous-titre en temps réel peut détecter le contenu audio de l'appareil et générer automatiquement des sous-titres. Vous pouvez changer la langue des sous-titres dans Paramètres → Accessibilité → Sous-titres instantanés.
    Pour déplacer les sous-titres, touchez et maintenez appuyé. Puis faites-les glisser vers le haut ou le bas
    Pour agrandir les sous-titres, appuyez deux fois dessus

  • Je rencontre un problème avec le produit.

    Nous vous recommandons de consulter les conseils de dépannage. Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide.


  • Comment puis-je transférer mes données depuis mon téléphone Android d'une autre marque ou depuis mon iPhone vers le Nothing Phone ?

    Le Nothing Phone utilise le système Android de Google, vous pouvez donc vous référer aux méthodes de transfert de données indiquées sur le site Web officiel de Google en suivant le lien ci-dessous. Veuillez vous assurer que la batterie de votre téléphone est pleinement chargée avant de transférer des données pour éviter toute perte de données ou échec de transfert dus à une autonomie de batterie insuffisante. 


    LINK

  • Comment puis-je rétablir la configuration d'usine de mon téléphone ?

    Vous pouvez rétablir la configuration d'usine de votre téléphone en accédant à Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine)