Retours et remboursements

Nothing offre une politique de retour de 30 jours pour ses produits.
De plus amples informations relatives à la garantie sont également disponibles en cliquant sur ce lien.

Veuillez contacter notre service clientèle dans les 30 jours à compter de la date de livraison du produit, et nous examinerons votre demande.

Le remboursement prendra 3 à 5 jours ouvrables après réception et inspection du téléphone dans notre entrepôt.

Veuillez contacter notre service client pour qu'il vous accompagne dans le processus de retour.

Le processus de remboursement prend 3 à 5 jours ouvrables une fois que le téléphone a été reçu et inspecté dans notre entrepôt.

Nous traiterons rapidement votre remboursement après réception et inspection de l’appareil retourné. Une fois le traitement effectué, veuillez compter 7 jours pour que la somme soit disponible selon votre méthode de paiement.

Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception de votre produit.

Vous trouverez plus de détails sur la garantie en cliquant sur ce lien.

S'il s'agit de votre première demande, veuillez suivre les étapes suivantes :
Étape 1 : rendez-vous sur nothing.tech/account/login pour créer un compte
Étape 2 : une fois connecté(e), veuillez envoyer un e-mail à l'adresse partnersupport-cs@nothing.tech en incluant les informations suivantes pour la vérification :
1. L'adresse e-mail associée à votre entreprise
2. Le nom de l'entreprise/du point de vente
Vous recevrez une notification vous informant que votre compte a bien été vérifié.