Prova quanto segue:
1. Connettiti a una rete stabile e riprova.
2. Cancella tutte le app in background e verifica che il telefono disponga di sufficiente memoria ad accesso casuale.
3. Esegui il downgrade della configurazione di gioco (qualità dell'immagine, risoluzione, disattivazione degli effetti speciali) e riprova.
4. Assicurati che il telefono sia completamente carico. La modalità di risparmio energetico influirà sulle prestazioni. Se la modalità di risparmio energetico è attivata, disattivala temporaneamente.
5. Riavvia il telefono, apri il gioco, verifica che la memoria ad accesso causale sia sufficiente e riprova.
6. Accedi alla gestione delle applicazioni per svuotare la cache e riprova. (I dati del gioco andranno persi dopo la pulizia; prima di procedere con l'operazione, esegui un backup).
7. Se il telefono è stato appena aggiornato, riavvialo e riprova.
8. Assicurati che il gioco e il sistema del telefono siano aggiornati all'ultima versione.