Prova quanto segue:
1. Prova ad attivare di nuovo la localizzazione: Impostazioni > Localizzazione > Usa posizione > Imposta su attiva.
2. Riavvia il telefono e attiva la localizzazione.
3. Esegui il backup dei dati e ripristina le impostazioni di fabbrica.
Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.