Prova quanto segue:
1. Evita di avere troppe app in esecuzione in background.
2. Vai a Impostazioni > App > Vedi tutte le app, trova la fotocamera, quindi tocca Archiviazione e cache > Cancella archiviazione e svuota la cache.
3. Disinstalla le app installate di recente che potrebbe non essere compatibili con il telefono.
4. Esegui il backup dei dati importanti del telefono e ripristina le impostazioni di fabbrica.
Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.