Prova quanto segue:
1. Verifica se esiste una versione aggiornata.
2. Verifica se lo spazio di archiviazione è sufficiente (vai a Impostazioni > Archiviazione).
3. Verifica se la connessione di rete è stabile. Prova a utilizzare il 4G.
4. Disinstalla e reinstalla il software e aggiorna.
Qualora il problema persista, contatta il centro assistenza per ulteriore supporto.