Qualora non sia possibile spegnere il telefono premendo contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto volume su, sarà possibile procedere come segue:1. Verificare se il pulsante è difettoso.2. Verificare se il telefono cellulare è guasto oppure è bloccato. Tenere premuto il pulsante di accensione per oltre 12 secondi per eseguire il riavvio forzato del telefono.4. Qualora il problema persista, disinstallare ed eliminare il software scaricato di recente.5. Consigliamo di eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.