Qualora non sia possibile spegnere il telefono premendo contemporaneamente il tasto di accensione e il tasto volume su, sarà possibile procedere come segue:1. Verificare se il pulsante è difettoso.2. Verificare se il telefono cellulare è guasto oppure è bloccato. Tenere premuto il pulsante di accensione per oltre 12 secondi per eseguire il riavvio forzato del telefono.4. Qualora il problema persista, disinstallare ed eliminare il software scaricato di recente.5. Consigliamo di eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica.Qualora il problema persista, contattare il Team Assistenza Nothing per ricevere ulteriore assistenza.
Alimentazione e caricamento
Troubleshooting
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Cosa devo fare se il telefono non si spegne?
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Cosa devo fare se il telefono non risponde mentre è in corso l’operazione di ricarica?
È possibile ricaricare il telefono nei seguenti modi:1. Caricare il telefono tramite il caricabatterie: utilizzare il cavo dati e il caricabatterie originale Nothing per collegare il telefono a una presa di corrente per la ricarica.2. Ricarica del telefono tramite l'interfaccia USB: collegare il telefono al computer o a un altro dispositivo tramite il cavo dati. Viene visualizzata la finestra di dialogo del metodo di connessione, fare clic su Solo ricarica.
Significato delle icone della batteria e della ricarica
Sarà possibile valutare lo stato attuale della batteria dall'icona della batteria sulla barra di stato del telefono e dall'icona del fulmine accanto alla batteria.Nota: Dopo l'attivazione della percentuale della batteria, l'icona della batteria visualizza il valore della batteria. (percorso delle impostazioni: Impostazioni >Batteria>Percentuale batteria) -
Cosa devo fare se la batteria si scarica rapidamente e come faccio a controllare i dettagli del consumo energetico?
Si prega di attenersi ai seguenti passaggi:1. Consumo di energia rapido in un ambiente a bassa temperatura:A bassa temperatura, l'attività della batteria al litio si deteriora, con conseguente aumento del consumo energetico. È una situazione normale. Quando il telefono cellulare torna alla normale temperatura ambiente, tornerà a funzionare in modo normale.2. Consumo di energia veloce con la rete 5G:Quando il telefono cellulare utilizza la rete 5G, anche la rete 4G viene attivata contemporaneamente, quindi il consumo di energia aumenta rispetto all'utilizzo della sola rete 4G. Sarà possibile attivarla o disattivarla in base alle proprie esigenze. (Percorso: Impostazioni>Rete e Internet>SIM>Tipo di rete preferito.3. Consumo di energia veloce dopo l'aggiornamento:Dopo l'aggiornamento del telefono cellulare, a causa dell'integrazione e dell'ottimizzazione del sistema, aumenterà il consumo di energia. Consigliamo di riavviare il telefono dopo che lo schermo è spento e di caricarlo per una notte intera dopo aver eseguito l'aggiornamento. In alternativa, si riprenderà da solo dopo 2-3 giorni di utilizzo normale.4. Verificare i dettagli del consumo energetico del telefono:Sarà possibile accedere a "Impostazioni>Batteria>Utilizzo batteria" sul telefono per verificare i dettagli del consumo energetico dei programmi corrispondenti.