Provare quanto segue:
1. Verificare se esiste una versione aggiornata.
2. Controllare se la memoria del telefono cellulare è sufficiente andando su Impostazione>Archiviazione.
3. Verificare se la connessione di rete è stabile o passare al 4G.
4. Disinstallare il software e reinstallarlo con l'aggiornamento.
Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.