Provare quanto segue:
1. Provare a collegarsi a una rete con un segnale migliore. Una rete instabile può far sì che il pacchetto di aggiornamento scaricato sia danneggiato o mancante.
2. Assicurarsi che il telefono disponga di spazio di archiviazione sufficiente per completare il download del pacchetto di installazione.
3. Assicurarsi che il telefono abbia più del 40% di carica: una quantità inferiore non consentirà gli aggiornamenti OTA. Aggiornare dopo aver caricato il telefono.
4. Evitare di utilizzare il telefono cellulare durante l'aggiornamento OTA, per non interrompere tale operazione. Se è stato utilizzato durante l'aggiornamento, eseguire nuovamente l'operazione.
Qualora i metodi sopra descritti non risolvano il problema, contattare il servizio clienti Nothing per ulteriore assistenza.
Problema di sistema
Troubleshooting
-
Cosa devo fare se l'aggiornamento OTA non riesce?
-
Cosa devo fare se il software non si aggiorna?
Provare quanto segue:
1. Verificare se esiste una versione aggiornata.
2. Controllare se la memoria del telefono cellulare è sufficiente andando su Impostazione>Archiviazione.
3. Verificare se la connessione di rete è stabile o passare al 4G.
4. Disinstallare il software e reinstallarlo con l'aggiornamento.
Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza. -
Perché alcuni programmi continuano a essere eseguiti in background dopo la pulizia con un clic?
Dopo la pulizia del telefono, il software verrà eseguito in background a causa del modo in cui è stato progettato il sistema Android.
-
Cosa devo fare se Phone (2) è lento ad avviarsi dopo un aggiornamento software?
Non occorre eseguire alcuna operazione. È normale che il telefono sia lento ad avviarsi dopo un aggiornamento, dal momento che il sistema deve ricaricare tutti i dati.