Ci scusiamo per ogni inconveniente eventualmente causato. Ti consigliamo di effettuare i seguenti passaggi per verificare: 1) Verifica se il cavo USB è collegato correttamente o se il cavo USB stesso è danneggiato. 2) Prova a utilizzare un altro adattatore per verificare se il problema riguarda la batteria. 3) Verifica se è presente della sporcizia sulle porte di carica del dispositivo o sul cavo di carica o se questi componenti sono danneggiati. 4) Se la temperatura del dispositivo in carica è troppo alta, la ricarica può essere limitata. Puoi provare a scollegare il dispositivo per un breve periodo di tempo o collocarlo in un ambiente più fresco prima di ricollegare l'adattatore. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, è consigliabile portare il dispositivo presso un centro di assistenza per l'ispezione.