Problema di ricarica

L'adattatore converte la corrente alternata (CA) in corrente continua (CC). Durante questo processo, vi è conversione e perdita energetica. L'energia persa viene rilasciata sottoforma di calore. Inoltre, l'adattatore contiene componenti elettronici come induttori e condensatori. Quando la corrente attraversa questi componenti, viene generata una resistenza, e parte dell'energia elettrica viene convertita in calore. È per questo motivo che l'adattatore è caldo. Per motivi di sicurezza, carica il dispositivo in un ambiente fresco e ben ventilato. Se il prodotto si surriscalda, interrompine subito l'utilizzo e contattaci.

Ci scusiamo per ogni inconveniente eventualmente causato. Ti consigliamo di effettuare i seguenti passaggi per verificare: 1) Verifica se il protocollo di ricarica rapida del dispositivo è compatibile con l'adattatore. La potenza di carica di diversi protocolli di carica può variare e alcuni dispositivi possono utilizzare dei protocolli di carica proprietari. 2) Verifica se il cavo USB è collegato correttamente o se il cavo USB stesso è danneggiato. Se la connessione è instabile, la ricarica può essere intermittente. 3) Verifica se è presente della sporcizia sulle porte di carica del dispositivo o sul cavo di carica o se questi componenti sono danneggiati e causare pertanto l'intermittenza della ricarica. 4) Se la temperatura del dispositivo in carica è troppo alta, la velocità di ricarica può essere limitata. Puoi provare a scollegare il dispositivo per un breve periodo di tempo o collocarlo in un ambiente più fresco prima di ricollegare l'adattatore. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, è consigliabile portare il dispositivo presso un centro di assistenza per l'ispezione.

Ci scusiamo per ogni inconveniente eventualmente causato. Ti consigliamo di effettuare i seguenti passaggi per verificare: 1) Verifica se la tensione nell'area in cui stai utilizzando l'adattatore è compatibile con la tensione nominale di esercizio dell'adattatore. 2) Verifica se la tensione di uscita dell'adattatore è compatibile con la tensione nominale di esercizio richiesta del dispositivo. 3) Verifica se l'interfaccia dell'adattatore è compatibile con l'interfaccia del cavo di carica. 4) Verifica se il cavo USB è collegato correttamente o se il cavo USB stesso è danneggiato. 5) Prova a utilizzare un altro adattatore per verificare se il problema riguarda la batteria. 6) Verifica se è presente della sporcizia sulle porte di carica del dispositivo o sul cavo di carica o se questi componenti sono danneggiati. 7) Verifica la compatibilità del protocollo di carica rapida del dispositivo con l'adattatore. Alcuni dispositivi potrebbero utilizzare dei protocolli di carica proprietari e non possono essere caricati con adattatori di terze parti. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, è consigliabile portare il dispositivo presso un centro di assistenza per l'ispezione.

Ci scusiamo per ogni inconveniente eventualmente causato. Ti consigliamo di effettuare i seguenti passaggi per verificare: 1) Verifica se il cavo USB è collegato correttamente o se il cavo USB stesso è danneggiato. 2) Prova a utilizzare un altro adattatore per verificare se il problema riguarda la batteria. 3) Verifica se è presente della sporcizia sulle porte di carica del dispositivo o sul cavo di carica o se questi componenti sono danneggiati. 4) Se la temperatura del dispositivo in carica è troppo alta, la ricarica può essere limitata. Puoi provare a scollegare il dispositivo per un breve periodo di tempo o collocarlo in un ambiente più fresco prima di ricollegare l'adattatore. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, è consigliabile portare il dispositivo presso un centro di assistenza per l'ispezione.

La frequenza di esercizio dei componenti interni dell'adattatore di corrente rientra nell'intervallo di frequenza udibile dell'orecchio umano (da 20 Hz a 20 KHz). Le persone dotate di orecchio sensibile possono sentire questo rumore. Ciò può essere evitato scollegando l'adattatore di corrente quando non è in uso. Ogni adattatore è stato sottoposto a una certificazione e a dei test di sicurezza rigorosi. Il rumore è generato dal funzionamento normale del prodotto e non influisce sull'uso del prodotto né costituisce alcun rischio per la sicurezza. Utilizza l'adattatore tranquillamente. Per altre domande sulla sicurezza, non esitare a contattarci.

Quando si utilizzano più porte contemporaneamente per caricare, l'adattatore riallocherà la potenza, per cui quella della porta di carica originale potrebbe ridursi. Ad esempio, l'adattatore manterrà un'uscita di carica di 45 W per la porta C1. Per ulteriori dettagli, consulta la Guida per l'utente. Se si utilizza l'interfaccia giusta, è possibile che il computer portatile non possa essere caricato a una potenza di 65 W o inferiore. È consigliabile utilizzare l'adattatore per caricare il computer portatile separatamente.

Controlla se la presa è obsoleta o lenta. Se rilevi dei problemi, sostituisci la presa con una nuova. Ogni adattatore è stato sottoposto a una certificazione e a dei test di sicurezza rigorosi. Le scintille non influiscono sull'uso del prodotto né costituiscono alcun rischio per la sicurezza. Utilizza l'adattatore tranquillamente.

Se più dispositivi sono connessi contemporaneamente a un adattatore, l'adattatore riallocherà l'alimentazione. Talvolta questo può dar luogo a una breve pausa nella ricarica per uno o più dispositivi, il che è normale.

1. Controlla se è presente dello sporco all'interno del pin di ricarica degli auricolari e del pogo pin sulla custodia di ricarica.
2. Scuoti delicatamente la custodia di ricarica per assicurarti che i pin di ricarica degli auricolari e i pogo pin sulla custodia di ricarica entrino completamente in contatto, quindi verifica che la ricarica funzioni.
3. Posiziona gli auricolari nella custodia di ricarica e collegali al caricabatterie per 10 minuti in un ambiente a temperatura confortevole (intorno ai 25 ℃) per vedere se si riprendono.
4. Apri la custodia, premi a lungo (10 secondi) il pulsante di accoppiamento, attendi finché il LED non si accende e riprova.

Il consumo di energia degli auricolari Nothing varia in base ai diversi utilizzi. Il massimo consumo si verifica durante le chiamate.
Normalmente la differenza percentuale tra gli auricolari destro e sinistro è inferiore al 10% quando si utilizzano contemporaneamente.
Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app Nothing X disponibile su Google Play Store e IOS App store. Per verificare la versione, seleziona Impostazioni > Aggiornamento firmware nell'app.
Se il problema persiste, premi il pulsante sulla custodia di ricarica per 10 secondi per effettuare un reset di fabbrica.

Se gli auricolari non si ricaricano completamente, segui questi passaggi.
1. Ricarica gli auricolari senza interruzioni per più di 4 ore e controlla se il problema si risolve.
2. Utilizza un adattatore standard e un cavo diversi per la ricarica.
3. Ricarica gli auricolari e la custodia di ricarica in un ambiente con temperature comprese tra 0 °C e 45 °C per una ricarica ottimale. Se la temperatura è eccessivamente bassa o alta, può essere difficile ricaricare gli auricolari e la custodia di ricarica

Se dopo aver eseguito queste operazioni il problema persiste, contatta il servizio clienti Nothing per ulteriore assistenza.

Se la tua custodia di ricarica non si ricarica, segui questi passaggi.
1. Controlla se è presente sporcizia all'interno della porta di ricarica della custodia.
2. Sostituisci il cavo di ricarica e il caricabatterie, quindi riprova.
3. Collega e scollega varie volte il connettore e controlla se il problema si risolve.
4. Se dopo aver eseguito queste operazioni il problema persiste, contatta il servizio clienti Nothing per richiedere la sostituzione.

1. Assicurarsi che l’alimentatore e il cavo USB-C funzionino correttamente.
2. Assicurarsi che il cavo USB-C sia collegato correttamente alla custodia.
3. Verificare che i collegamenti per il caricamento non siano sporchi: la presenza di materiale estraneo può impedire il flusso della carica.
4. Assicurarsi che sul dispositivo sia installata la versione del firmware più recente.
5. Ripristinare il dispositivo.