Prova a effettuare uno dei seguenti passaggi:
1. Controlla che i pin di ricarica sugli auricolari e i connettori metallici all'interno della custodia di ricarica siano puliti.
2. Scuoti delicatamente la custodia di ricarica per assicurarti che le cuffie e i contatti metallici siano ben collegati, quindi verifica se la ricarica riprende.
3. Posiziona le cuffie all'interno della custodia di ricarica, collega il caricabatterie e ricarica per 10 minuti per verificare se la ricarica viene ripristinata.
4. Apri la custodia di ricarica, tieni premuto il pulsante di accoppiamento per 10 secondi fino all'accensione della spia, quindi prova a ricollegare il dispositivo.
Qualora il problema persista, contatta la nostra Assistenza clienti.