Prova a effettuare uno dei seguenti passaggi:
1. Se le cuffie e la custodia di ricarica sono prive di batteria, caricale ininterrottamente per almeno 2 ore per verificare che si ricarichino completamente.
2. Sostituisci il cavo e il caricabatterie e verifica se il problema si risolve.
3. Controlla se è presente della sporcizia all'interno dei perni di rame degli auricolari e del pogo pin sulla custodia di ricarica.
4. Carica le cuffie a una temperatura di ricarica ottimale (circa 25°C) e verifica se il problema si risolve.
Qualora il problema persista, contatta la nostra Assistenza clienti.