1. Non dipende dagli auricolari Ear (open), ma piuttosto dal telefono. Spegni e accendi il Bluetooth del telefono o riavvia il dispositivo per tentare di stabilire una connessione.
2. Se il problema persiste, riponi entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e attendi più di 30 secondi per consentire il riavvio. In alternativa, inseriscili nella custodia e apri il coperchio, quindi premi a lungo (per più di 10 secondi) il tasto funzione per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prova quindi a eseguire di nuovo la connessione.