Problema di connessione Bluetooth

1. **Controlla la presenza di altre connessioni**:
- Assicurati che il Bluetooth dell'orologio non sia connesso a un altro telefono.
2. **Funzionalità Bluetooth**:
- Verifica che il telefono sia in grado di cercare altri dispositivi Bluetooth nell'elenco delle impostazioni Bluetooth per escludere qualsiasi problema con il telefono stesso.
3. **Connessioni di altri dispositivi**:
- Verifica se altri dispositivi sono attualmente collegati all'orologio.
4. **Riavvia l'orologio**:
- Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a **Impostazioni** > **Menu di sistema** > tocca **Riavvio** oppure premi a lungo la corona e seleziona **Riavvio** e controlla di nuovo.
5. **Aggiornamento del firmware**:
- Nell'app Nothing X vai alla pagina **Dispositivo** e seleziona **Aggiornamento dispositivo** per aggiornare il firmware alla versione più recente.
6. **Reimposta l'orologio**:
Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a **Impostazioni** > **Menu di sistema** > tocca **Reimposta** e verifica se il problema è stato risolto.

In modalità doppia connessione, se gli auricolari si disconnettono poiché oltrepassano il raggio d'azione della connessione e poi vi rientrano, non si riconnetteranno automaticamente al secondo dispositivo se è in corso una riproduzione musicale, una chiamata o una riunione. Di sicuro non si tratta di un malfunzionamento degli auricolari CMF.

Per problemi di compatibilità, alcuni computer o piattaforme di riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di assumere il controllo della connessione audio, ripristinando l'audio predefinito della riunione online.

Per risolvere questo problema:
1. Configura l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth.
2. Se gli auricolari non riescono a trasmettere l'audio della riunione online, riseleziona manualmente il canale Bluetooth AG nel software della riunione. In alternativa, accoppia nuovamente gli auricolari posizionandoli nella custodia per 5 secondi, quindi riapri la custodia per riconnetterli.

1. Spegni e accendi il Bluetooth del telefono o riavvia il dispositivo per tentare di stabilire una connessione.
2. Se il problema persiste, riponi entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e attendi più di 30 secondi per consentire il riavvio. In alternativa, inseriscili nella custodia e apri il coperchio, quindi premi a lungo (per più di 10 secondi) il tasto funzione per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prova quindi a eseguire di nuovo la connessione.

È normale. Quando sono connessi a un dispositivo iOS, la connessione Bluetooth attraverso l'app utilizza il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Gli auricolari e l'app stabiliscono una connessione tramite Bluetooth a bassa potenza. Durante una chiamata il sistema assegna la priorità alla potenza di elaborazione e alla larghezza di banda della comunicazione per la chiamata. Pertanto, la comunicazione tramite Bluetooth a bassa potenza viene interrotta.

1. Gli auricolari si disconnettono automaticamente quando escono dal raggio di connessione Bluetooth. Se rientrano nel giro di 10 minuti, si riconnettono automaticamente. Se restano fuori per oltre 10 minuti, entrano in uno stato di timeout e non si connettono. Puoi riconnetterli manualmente. Basta posizionarli nella custodia di ricarica, chiuderla per 5 secondi, quindi riaprirla per accendere gli auricolari e avviare di nuovo la connessione.
2. Premi a lungo (5 secondi) il tasto funzione sulla custodia di ricarica e ripristina le impostazioni di fabbrica. Quando la spia LED lampeggia in rosso per 10 secondi, l'operazione è terminata. Esegui quindi di nuovo l'accoppiamento.
3. Se il problema persiste, scarica ed esegui l'aggiornamento al software più recente utilizzando l'app Nothing X e riprova.

1. In fase di accensione gli auricolari si riconnettono all'ultimo dispositivo connesso. Ti verrà chiesto di confermare che il dispositivo utilizzato per ultimo sia quello in uso.
2. Se gli auricolari vengono rimossi dalla custodia di ricarica e non trovano entro 1 minuto l'ultimo dispositivo a cui si erano connessi, entrano in uno stato di timeout. Per uscire da questo stato, posiziona di nuovo gli auricolari nella custodia, chiudi il coperchio per 5 secondi e riaprilo per stabilire una nuova connessione.
3. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica tenendo premuto il tasto funzione sulla custodia di ricarica per 10 o più secondi, quindi accoppia di nuovo gli auricolari.
4. Aggiorna il software alla versione più recente tramite l'app Nothing X.

Nota: tutte le personalizzazioni del dispositivo sono già integrate nelle impostazioni di Nothing OS versione 1.1.4 o successiva. Utilizza Google Play Store per tenere aggiornata l'app Nothing X.

Per problemi di compatibilità, alcuni computer o piattaforme di riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di assumere il controllo della connessione audio, ripristinando l'audio predefinito della riunione online.

Per risolvere questo problema:
1) Configura l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth.
2) Se gli auricolari non riescono a trasmettere l'audio della riunione online, riseleziona manualmente il canale Bluetooth AG nel software della riunione. In alternativa, accoppia nuovamente gli auricolari posizionandoli nella custodia per 5 secondi, quindi riapri la custodia per riconnetterli.

1. Non dipende dagli auricolari Ear (open), ma piuttosto dal telefono. Spegni e accendi il Bluetooth del telefono o riavvia il dispositivo per tentare di stabilire una connessione.
2. Se il problema persiste, riponi entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e attendi più di 30 secondi per consentire il riavvio. In alternativa, inseriscili nella custodia e apri il coperchio, quindi premi a lungo (per più di 10 secondi) il tasto funzione per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prova quindi a eseguire di nuovo la connessione.

1. Gli auricolari si disconnettono automaticamente quando escono dal raggio di connessione Bluetooth. Se rientrano nel giro di 10 minuti, si riconnettono automaticamente. Se restano fuori per oltre 10 minuti, entrano in uno stato di timeout e non si connettono. Puoi riconnetterli manualmente. Basta posizionarli nella custodia di ricarica, chiuderla per 5 secondi, quindi riaprirla per accendere gli auricolari e avviare di nuovo la connessione.
2. Premi a lungo (5 secondi) il tasto funzione sulla custodia di ricarica e ripristina le impostazioni di fabbrica. Quando la spia lampeggia in rosso per 10 secondi, l'operazione è terminata. Esegui quindi di nuovo l'accoppiamento.
3. Se il problema persiste, scarica ed esegui l'aggiornamento al software più recente utilizzando l'app Nothing X e riprova.

1. In fase di accensione gli auricolari si riconnettono all'ultimo dispositivo connesso. Ti verrà chiesto di confermare che il dispositivo utilizzato per ultimo sia quello in uso.
2. Se gli auricolari vengono rimossi dalla custodia di ricarica e non trovano entro 1 minuto l'ultimo dispositivo a cui si erano connessi, entrano in uno stato di timeout. Per uscire da questo stato, posiziona di nuovo gli auricolari nella custodia, chiudi il coperchio per 5 secondi e riaprilo per stabilire una nuova connessione.
3. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica tenendo premuto il tasto funzione sulla custodia di ricarica per 10 o più secondi, quindi accoppia di nuovo gli auricolari.
4. Aggiorna il software alla versione più recente tramite l'app Nothing X.

Nota: tutte le personalizzazioni del dispositivo sono già integrate nelle impostazioni di Nothing OS versione 1.1.4 o successiva. Utilizza Google Play Store per tenere aggiornata l'app Nothing X.

Se dopo la connessione degli auricolari CMF Buds a iOS viene visualizzato il messaggio “Dimentica dispositivo” sull'iPhone, attieniti alla procedura riportata di seguito: 1. apri "Impostazioni" sull'iPhone e tocca "Bluetooth". Cerca gli auricolari che desideri dimenticare nell'elenco dei dispositivi, tocca l'icona "i" accanto ad essi, quindi "Dimentica questo dispositivo". 2. Verifica che l'app sia aggiornata o vai all'App Store per aggiornarla. 3. Riconnetti gli auricolari: con gli auricolari nella custodia aperta, premi il pulsante di configurazione finché la spia non lampeggia. Apri l'app Nothing X e vai ad "Associa nuovo dispositivo" per associare gli auricolari. 4. Dopo la connessione accedi alla pagina Dispositivo dell'app, tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra per visualizzare "IMPOSTAZIONI DISPOSITIVO", quindi "AGGIORNAMENTO FIRMWARE" per completare l'ultimo aggiornamento firmware. 5. Dopo l'aggiornamento firmware attieniti al passaggio 1, seleziona CMF Buds in "Impostazioni" - "Bluetooth" e tocca di nuovo "Dimentica questo dispositivo". 6. Una volta dimenticato il dispositivo, attieniti al passaggio 4 per eseguire di nuovo l'associazione. Al termine dell'associazione, verranno ripristinate le impostazioni standard del dispositivo.

1. **Controlla la presenza di altre connessioni**:
- Assicurati che il Bluetooth dell'orologio non sia connesso a un altro telefono.
2. **Funzionalità Bluetooth**:
- Verifica che il telefono sia in grado di cercare altri dispositivi Bluetooth nell'elenco delle impostazioni Bluetooth per escludere qualsiasi problema con il telefono stesso.
3. **Connessioni di altri dispositivi**:
- Verifica se altri dispositivi sono attualmente collegati all'orologio.
4. **Riavvia l'orologio**:
- Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a **Impostazioni** > **Menu di sistema** > tocca **Riavvio** oppure premi a lungo la corona e seleziona **Riavvio** e controlla di nuovo.
5. **Aggiornamento del firmware**:
- Nell'app CMF Watch vai alla pagina **Dispositivo** e seleziona **Aggiornamento dispositivo** per aggiornare il firmware alla versione più recente.
6. **Reimposta l'orologio**:
Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a **Impostazioni** > **Menu di sistema** > tocca **Reimposta** e verifica se il problema è stato risolto.

Per ragioni di esperienza d'uso, in modalità doppia connessione, se gli auricolari si disconnettono a causa del superamento del raggio d'azione della connessione e poi rientrano in tale raggio, non si riconnetteranno automaticamente al secondo dispositivo se sono attualmente in uno stato di riproduzione musicale, chiamata o riunione. Questo comportamento non è dovuto a un malfunzionamento degli auricolari, per cui puoi utilizzarli senza problemi.

1. Quando la custodia di ricarica è scarica, non può ricaricare gli auricolari, ma può comunque tentare di ricollegarli. Consigliamo di chiudere il coperchio, attendere 2 secondi, quindo riaprirlo.

2. Quando la batteria della custodia di ricarica è estremamente scarica, non è in grado di caricare gli auricolari o di facilitare la riconnessione. Ricaricando la custodia si ripristina il normale funzionamento.

Consigliamo vivamente di caricare la custodia di ricarica il prima possibile quando la batteria è scarica.

1. Il processo di ricerca del dispositivo è un'interazione tra il telefono e gli auricolari. Potrebbero esserci problemi di logica Bluetooth sul lato del telefono che gli impediscono di trovare gli auricolari. Questa condizione non indica alcuna anomalia degli auricolari. Prova a spegnere e riaccendere il Bluetooth del telefono oppure riavvia il telefono e riprova la ricerca.

2. Se il problema persiste, riponi entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e attendi più di 30 secondi per consentire l'hard reset degli auricolari. In alternativa, puoi aprire il coperchio, tenere premuto il pulsante funzione per più di 10 secondi per eseguire un reset di fabbrica, quindi riprovare l'accoppiamento.

1. Assicurati che il Bluetooth di Watch Pro non sia connesso a un altro telefono. 2. Per escludere problemi con il telefono o con un altro dispositivo, verifica che il tuo telefono o un altro dispositivo sia in grado di rilevare altri dispositivi Bluetooth nell'elenco delle impostazioni Bluetooth. 3. Se le istruzioni precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, tieni premuto il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.

1. Se il tuo Watch Pro è accoppiato a un altro dispositivo mobile, disconnettilo prima di accoppiarlo al telefono. Se comunque non sei in grado di accoppiare Watch Pro, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica prima di accoppiarlo nuovamente. 2. Se le istruzioni precedenti non consentono di risolvere il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, tieni premuto il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 3. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 4. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.

1. Quando gli auricolari sono connessi con più dispositivi, alla riaccensione si riconnettono in via prioritaria con l'ultimo dispositivo connesso. Devi confermare che il dispositivo utilizzato per ultimo è quello che hai in uso.
2. Se gli auricolari vengono rimossi dalla custodia di ricarica e non trovano l'ultimo dispositivo a cui si erano connessi entro 1 minuto, entrano in uno stato di timeout. Per uscire da questo stato, posiziona di nuovo gli auricolari nella custodia, chiudi il coperchio per 5 secondi e riaprilo per stabilire una nuova connessione.
3. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica tenendo premuto il pulsante funzione sulla custodia di ricarica per 10 o più secondi, quindi accoppia di nuovo gli auricolari.
4. Se il problema persiste, scarica ed esegui l'aggiornamento al software più recente utilizzando l'app Nothing X.

Nota: tutte le personalizzazioni del dispositivo sono già integrate nelle impostazioni di Nothing OS versione 1.1.4 e successive. Utilizza Google Play Store per tenere aggiornata l'app Nothing X.

Se utilizzi un dispositivo iOS, segui questi passaggi:
1. Apri le impostazioni del tuo dispositivo iOS e seleziona Bluetooth per verificare se Ear (2) è presente nell'elenco di dispositivi. Se è presente, tocca l'icona "i" e seleziona "Dissocia questo dispositivo"
2. Apri l'app Nothing X e segui i passaggi per collegare nuovamente Ear (2).

Potrebbe essere presente un problema di logica Bluetooth del telefono. Puoi disattivare e riattivare il Bluetooth, riavviare il telefono e riprovare a eseguire la ricerca.