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Perché i miei auricolari non si connettono all'app Nothing X durante le chiamate con dispositivi iOS?
La connessione all'app è impostata tramite il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy) per i dispositivi iOS. Durante una chiamata, la larghezza di banda di comunicazione del sistema è utilizzata completamente per gestire la chiamata come alta priorità. È normale che la connessione all'app sia impossibile in questo momento. Se hai altri dubbi, contatta il servizio clienti Nothing.
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Che cosa devo fare se il mio auricolare Nothing continua a disconnettersi?
Se gli auricolari continuano a disconnettersi, prova quanto segue:
1. Accertati che il dispositivo non sia troppo lontano dagli auricolari. Deve essere entro 10 metri (33 piedi).
2. Prova a spostarlo al chiuso. L'ambiente potrebbe influenzare il segnale all'aperto.
3. Rimuovi eventuali ostacoli importanti tra il dispositivo e gli auricolari.
4. Se il problema persiste, ripristina gli auricolari.
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Che cosa devo fare se il mio auricolare Nothing continua a disconnettersi?
Se non riesci a collegare un dispositivo Bluetooth (ad esempio, un telefono cellulare, un tablet o un computer portatile) ai tuoi auricolari, prova quanto segue:
1. Assicurati che il Bluetooth del dispositivo sia acceso e in modalità visibile.
2. Assicurati che il tuo auricolare si trovi entro 10 metri (33 piedi) dal dispositivo Bluetooth.
3. Ripristina gli auricolari.
4. Sul tuo dispositivo, scansiona le connessioni Bluetooth disponibili.
5. Assicurati di eseguire correttamente il processo di collegamento.
6. Cancella dalla memoria del prodotto i dispositivi Bluetooth precedentemente connessi e ripeti la procedura.