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Problema di connessione Bluetooth

  • Ho connesso le mie cuffie sia al telefono sia al computer portatile e sto usando le cuffie per le riunioni online sul computer portatile. Perché quando ricevo una chiamata, l'audio proviene dal telefono?

    Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Tieni presente quanto segue in merito a questo comportamento: alcuni computer o applicazioni per riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di ripristinare il canale audio dopo che è stato interrotto da una telefonata. Questo comportamento è legato alla compatibilità del sistema o dell'applicazione.

    Per risolvere questo problema:
    1. Imposta l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth, laddove possibile.

    2. Al termine della telefonata, se l'audio della riunione non riprende, riseleziona manualmente il canale audio Bluetooth AG nell'app per riunioni. In alternativa, spegni e riaccendi le cuffie per attivare la riconnessione automatica del Bluetooth.

  • Perché il Bluetooth si disconnette quando collego un cavo audio USB-C o un cavo aux-in da 3,5 mm alle mie cuffie?

    Per garantire una commutazione dell'uscita audio semplice e affidabile, le cuffie scollegano automaticamente l'audio wireless Bluetooth una volta rilevata una connessione audio cablata. È una scelta voluta. Se desideri utilizzare l'audio Bluetooth, scollega il cavo audio cablato.

  • Ho collegato le cuffie CMF Headphone Pro a due dispositivi con la doppia connessione. Perché si ricollegano solo a un dispositivo dopo che mi sono allontanato e sono tornato?

    Quando le cuffie CMF Headphone Pro sono in modalità di doppia connessione e si disconnettono a causa del superamento del raggio di connessione, si riconnetteranno automaticamente al secondo dispositivo solo dopo essere rientrate nel raggio se le cuffie non sono attualmente utilizzate per ascoltare musica oppure per fare una chiamata o una riunione. Se le cuffie sono utilizzate per uno di questi scopi, non si riconnetteranno automaticamente al secondo dispositivo.

  • Ho connesso le mie cuffie sia al telefono sia al computer portatile e sto usando le cuffie per le riunioni online sul computer portatile. Perché quando ricevo una chiamata, l'audio proviene dal telefono?

    Per problemi di compatibilità, alcuni computer o piattaforme di riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di assumere il controllo della connessione audio, ripristinando l'audio predefinito della riunione online.

    Per risolvere questo problema:

    1. Configura l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth.
    2. Riseleziona manualmente il canale Bluetooth AG nel software della riunione.
    3. In alternativa, spegni e riaccendi le cuffie per attivare la riconnessione automatica del Bluetooth. In questo modo si ristabilisce il canale di uscita audio corretto per la riunione di rete.

  • Perché le cuffie CMF Headphone Pro non si accoppiano con l'app Nothing X su iPhone dopo un reset di fabbrica?

    Prova a seguire i seguenti passaggi per risolvere il problema:

    1. Apri l'app Impostazioni sull'iPhone e vai al menu Bluetooth.
    2. Se il dispositivo delle cuffie viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi collegati in precedenza, tocca l'icona "i" accanto a esso, quindi seleziona Dimentica questo dispositivo.
    3. Riapri l'app Nothing X e segui di nuovo il processo di accoppiamento.

  • Perché il mio dispositivo non trova le cuffie CMF Headphone Pro durante l'accoppiamento?

    1. L'individuazione del dispositivo è un processo interattivo tra il telefono e le cuffie. A volte, nel telefono si può verificare un problema di logica Bluetooth che gli impedisce di trovare le cuffie. Questo non indica un problema delle cuffie. Puoi provare a spegnere e riaccendere il Bluetooth o a riavviare il dispositivo e ripetere la ricerca.
    2. Se il problema persiste, tieni premuto il pulsante di accoppiamento del Bluetooth per più di 10 secondi per eseguire un reset di fabbrica. In alternativa, riavvia le cuffie utilizzando il tasto di accensione e prova a eseguire un riavvio forzato tenendo premuto il pulsante di accoppiamento Bluetooth mentre colleghi e scolleghi il cavo USB Type-C, quindi ritenta l'accoppiamento.

  • Perché le cuffie CMF Headphone Pro non si sono ricollegate automaticamente dopo essere rientrate nel raggio d'azione?

    Le cuffie si scollegano automaticamente quando la connessione Bluetooth viene persa a causa della distanza.

    Se rientrano nel giro di 10 minuti, si riconnettono automaticamente.
    Superati i 10 minuti, le cuffie entreranno in uno stato di timeout e non si riconnetteranno automaticamente.

    Per riconnetterle, prova a effettuare i seguenti passaggi:
    1. Tocca manualmente per ricollegare le cuffie dalle impostazioni Bluetooth del dispositivo oppure spegni e riaccendi l'interruttore di alimentazione per ripristinare la connessione.
    2. Tieni premuto il pulsante multifunzione per almeno 10 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica, quindi riaccoppia le cuffie.
    3. Se il problema persiste, scarica ed esegui l'aggiornamento al firmware più recente utilizzando l'app Nothing X e riprova.

  • Perché le cuffie CMF Headphone Pro non si sono ricollegate automaticamente al mio dispositivo?

    Prova a effettuare uno dei seguenti passaggi:

    1. Quando gli auricolari hanno record di connessione con più dispositivi, all'accensione daranno priorità alla riconnessione con l'ultimo dispositivo collegato. Conferma se il dispositivo con cui sono stati utilizzati gli auricolari l'ultima volta è quello a cui desideri collegarti.
    2. Dopo l'accensione delle cuffie o l'uscita dalla modalità standby, il periodo di timeout di riconnessione è di 1 minuto. Se la riconnessione si interrompe, le cuffie entrano in modalità di accoppiamento e vi rimangono per 2 minuti. A questo punto si consiglia di ricercare nuovamente le cuffie sul dispositivo da collegare. Se non viene stabilita una connessione entro 2 minuti, le cuffie entrano in uno stato di disconnessione. Tieni nuovamente premuto il pulsante di accoppiamento Bluetooth finché la luce bianca non lampeggia, quindi cerca e collega le cuffie sul dispositivo.
    3. Verifica che sia collegato un cavo di ricarica USB-C o un cavo da 3,5 mm. Quando viene stabilita una connessione audio cablata, le cuffie daranno la priorità all'audio via cavo e la connessione Bluetooth verrà scollegata automaticamente. Quando il cavo viene scollegato, le cuffie si ricollegano automaticamente al Bluetooth.
    4. Tieni premuto il pulsante di accoppiamento Bluetooth per almeno 10 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica delle cuffie, quindi accoppiale nuovamente e utilizzale.
    5. Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, utilizza l'app Nothing X per scaricare e installare l'ultimo aggiornamento software, quindi riprova.

    *Tutte le personalizzazioni del dispositivo sono già integrate nelle impostazioni di Nothing OS versione 1.1.4 o successiva. Utilizza Google Play Store per tenere aggiornata l'app Nothing X.

  • Ho connesso i miei auricolari Ear (3) sia al telefono sia al computer portatile e sto usando gli auricolari per le riunioni online sul computer portatile. Perché quando ricevo una chiamata, l'audio proviene dal telefono?

    Per problemi di compatibilità, alcuni computer o piattaforme di riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di assumere il controllo della connessione audio, ripristinando l'audio predefinito della riunione online.

    Per risolvere questo problema:
    1. Configura l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth.
    2. Se gli auricolari non riescono a trasmettere l'audio della riunione online, riseleziona manualmente il canale Bluetooth AG nel software della riunione. In alternativa, accoppia nuovamente gli auricolari posizionandoli nella custodia per 5 secondi, quindi riapri la custodia per riconnetterli.

  • Perché non riesco ad accoppiare gli auricolari Ear (3) con il mio iPhone dopo il ripristino?

    Per accoppiare gli auricolari Ear (3) all'iPhone dopo un ripristino, segui la procedura seguente:

    1. Apri Impostazioni sull'iPhone.
    2. Tocca Bluetooth.
    3. Trova gli auricolari che desideri eliminare.
    4. Tocca l'icona "i" accanto agli auricolari.
    5. Tocca Dimentica questo dispositivo.
    6. Conferma l'operazione toccando Dimentica questo dispositivo nel messaggio visualizzato.
    7. Apri l'app Nothing X per accoppiare di nuovo gli auricolari.

  • Perché non riesco a vedere gli auricolari Ear (3) nell'elenco Bluetooth del telefono?

    Per risolvere il problema, prova le soluzioni seguenti:

    1. Spegni e accendi il Bluetooth del telefono o riavvia il dispositivo per tentare di stabilire una connessione.
    2. Se il problema persiste, riponi entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e attendi per 30 secondi per consentire il riavvio. In alternativa, inseriscili nella custodia e apri il coperchio, quindi premi a lungo (per almeno 10 secondi) il tasto funzione per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prova quindi a eseguire di nuovo la connessione.

  • Gli auricolari Ear (3) non si riconnettono a un dispositivo all'interno del raggio di connessione Bluetooth. Che cosa posso fare?

    Gli auricolari si disconnettono automaticamente quando escono dal raggio di connessione Bluetooth. Se rientrano nel giro di 10 minuti, si riconnettono automaticamente. Se restano fuori per oltre 10 minuti, entrano in uno stato di timeout e non si connettono. Per riconnetterli, prova a effettuare uno dei seguenti passaggi:

    1. Riconnetterli manualmente. Basta posizionarli nella custodia di ricarica, chiuderla per 5 secondi, quindi riaprirla per accendere gli auricolari e avviare di nuovo la connessione.
    2. Premi a lungo (5 secondi) il pulsante funzione sulla custodia di ricarica e ripristina le impostazioni di fabbrica. Il ripristino è completo quando la spia lampeggia in rosso per 10 secondi. Esegui quindi di nuovo l'accoppiamento.
    3. Se il problema persiste, scarica ed esegui l'aggiornamento al software più recente utilizzando l'app Nothing X e riprova.

  • Che cosa devo fare se gli auricolari Ear (3) non si connettono/riconnettono automaticamente al mio dispositivo?

    Prova a effettuare uno dei seguenti passaggi:

    1. Quando gli auricolari hanno record di connessione con più dispositivi, all'accensione daranno priorità alla riconnessione con l'ultimo dispositivo collegato. Conferma se il dispositivo con cui sono stati utilizzati gli auricolari l'ultima volta è quello a cui desideri collegarti.
    2. Una volta rimossi dalla custodia di ricarica, gli auricolari entrano in uno stato di timeout senza connessione se l'ultimo dispositivo collegato non viene trovato entro un minuto. Per uscire da questo stato, posiziona di nuovo gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio per 5 secondi, quindi riaprilo per stabilire una nuova connessione.
    3. Tieni premuto il pulsante funzione sulla custodia di ricarica per almeno 10 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica, quindi accoppia di nuovo gli auricolari.
    4. Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, utilizza l'app Nothing X per scaricare e aggiornare il firmware all'ultima versione, quindi riprova.

    *Tutte le personalizzazioni del dispositivo sono integrate nel Nothing OS versione 1.1.4 e successive. Utilizza Google Play Store per tenere aggiornata l'app Nothing X.

  • Il mio iPhone è collegato contemporaneamente sia agli auricolari sia al mio orologio. Perché il suono delle notizie Essential viene riprodotto dall'orologio?
    Questo problema è dovuto alle limitazioni di compatibilità del sistema iOS. Quando un iPhone è collegato contemporaneamente a un auricolare Bluetooth e a uno smartwatch, il sistema determina il dispositivo di uscita audio in base all'ordine di connessione:
    Se colleghi prima l'auricolare e poi l'orologio, la voce del notiziario verrà riprodotta dall'orologio.
    Se colleghi prima l'orologio e poi l'auricolare, l'audio verrà riprodotto dall'auricolare.
    Quando si utilizzano funzioni vocali come i notiziari, si consiglia di regolare l'ordine di connessione dei dispositivi in base alle proprie esigenze, per garantire che l'audio venga riprodotto dal dispositivo desiderato.Nota: Attualmente, questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti all'estero.
     
    Nota: Attualmente, questa funzionalità è disponibile solo per gli utenti all'estero.
  • Cosa posso fare se durante l'accoppiamento del mio orologio al telefono viene visualizzato l'errore di codice PIN?

    1. Se il tuo Watch 3 Pro è accoppiato a un altro dispositivo mobile, disconnettilo prima di accoppiarlo al telefono. Se comunque non sei in grado di accoppiare Watch 3 Pro, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica prima di accoppiarlo nuovamente.
    2. Se le istruzioni precedenti non consentono di risolvere il problema, premi il pulsante su Watch 3 Pro per accedere a Impostazioni > Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, tieni premuto il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo.
    3. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app Nothing X. A tal fine, apri l'app Nothing X, accedi a I miei dispositivi> Informazioni su > Aggiornamento firmware.
    4. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch 3 Pro per accedere a Impostazioni >Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.

  • Cosa posso fare se il telefono con riesce a rilevare il Bluetooth del mio Watch 3 Pro?

    1. Controllo di altre connessioni:
    - Assicurati che il Bluetooth dell'orologio non sia connesso a un altro telefono.
    2. Funzionalità Bluetooth:
    - Verifica che il telefono sia in grado di cercare altri dispositivi Bluetooth nell'elenco delle impostazioni Bluetooth per escludere qualsiasi problema con il telefono stesso.
    3. Connessioni di altri dispositivi:
    - Verifica se altri dispositivi sono attualmente collegati all'orologio.
    4. Riavvio dell'orologio:
    - Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a Impostazioni > Menu di sistema > tocca Riavvia oppure premi a lungo la corona e seleziona Riavvia, quindi controlla di nuovo.
    5. Aggiornamento del firmware:
    - Nell'app Nothing X, vai a I miei dispositivi > Informazioni su > Aggiornamento firmware per aggiornare il firmware alla versione più recente.
    6. Reimpostazione dell'orologio:
    Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a Impostazioni Menu di sistema > tocca Reimposta e verifica se il problema è stato risolto.

  • Perché le mie cuffie si ricollegano a un solo dispositivo dopo che mi sono allontanato dal raggio di azione e sono rientrato, anche se erano collegate a due dispositivi con la doppia connessione?
    Per migliorare l'esperienza dell'utente, quando le cuffie sono in modalità di doppia connessione e si disconnettono a causa del superamento del raggio di connessione, si riconnetteranno automaticamente al secondo dispositivo solo dopo essere rientrate nel raggio se le cuffie non sono attualmente utilizzate per ascoltare musica oppure per fare una chiamata o una riunione. Se le cuffie sono utilizzate per uno di questi scopi, non si riconnetteranno automaticamente al secondo dispositivo. Ti assicuriamo che questo comportamento è normale e che non si tratta di un malfunzionamento.
  • Ho connesso le mie cuffie sia al telefono sia al computer portatile e sto usando le cuffie per le riunioni online sul computer portatile. Perché quando ricevo una chiamata, l'audio proviene dal telefono?
    Per problemi di compatibilità, alcuni computer o piattaforme di riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di assumere il controllo della connessione audio, ripristinando l'audio predefinito della riunione online. Per risolvere questo problema: 1. Configura l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth. 2. Se le cuffie non riescono a trasmettere l'audio della riunione online, riseleziona manualmente il canale Bluetooth AG nel software della riunione. In alternativa, spegni e riaccendi le cuffie per attivare la riconnessione automatica del Bluetooth. In questo modo si ristabilisce il canale di uscita audio corretto per la riunione di rete.
  • Perché il mio dispositivo non trova le cuffie durante l'accoppiamento?
    1. L'individuazione del dispositivo è un processo interattivo tra il telefono e le cuffie. A volte, nel telefono si può verificare un problema di logica Bluetooth che gli impedisce di trovare le cuffie. Non si tratta di un malfunzionamento delle cuffie. Puoi provare a spegnere e riaccendere il Bluetooth o a riavviare il dispositivo e ripetere la ricerca. 2. Se il problema persiste, tieni premuto il pulsante di accoppiamento del Bluetooth per più di 10 secondi per eseguire un reset di fabbrica. In alternativa, riavvia le cuffie utilizzando il tasto di accensione e prova a eseguire un riavvio forzato tenendo premuto il pulsante di accoppiamento Bluetooth mentre colleghi e scolleghi il cavo USB Type-C, quindi ritenta l'accoppiamento.
  • Perché le cuffie impiegano un po' di tempo per emettere il suono dopo il collegamento a un dispositivo?
    A causa di problemi di compatibilità relativi alla priorità della connessione Bluetooth e alla funzionalità della doppia connessione su alcuni dispositivi, è possibile che si verifichi un ritardo nell'uscita audio durante il cambio di canale musicale o l'aggancio della connessione in modalità doppia connessione. Si tratta di un problema comune che potrebbe riguardare le cuffie Bluetooth over-ear presenti sul mercato. Consigliamo di collegare direttamente le cuffie al dispositivo che desideri utilizzare e di chiudere le applicazioni audio in background sugli altri dispositivi collegati. Non si tratta di un difetto delle cuffie, ma di un principio di sicurezza nell'utilizzo.
  • Perché le mie cuffie non si sono ricollegate automaticamente dopo essere rientrate nel raggio d'azione?
    Quando la connessione Bluetooth viene persa a causa della distanza, le cuffie si scollegano automaticamente. Se rientrano nel giro di 10 minuti, si riconnettono automaticamente. Superati i 10 minuti, le cuffie entreranno in uno stato di timeout e non si riconnetteranno automaticamente. Puoi provare a effettuare i seguenti passaggi: 1. Tocca manualmente per ricollegare le cuffie dalle impostazioni Bluetooth del dispositivo oppure spegni e riaccendi l'interruttore di alimentazione per ripristinare la connessione. 2. Tieni premuto il pulsante multifunzione per almeno 10 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica, quindi riaccoppia le cuffie. 3. Se il problema persiste, scarica ed esegui l'aggiornamento al firmware più recente utilizzando l'app Nothing X e riprova.
  • Perché le cuffie non si sono ricollegate automaticamente al mio dispositivo?
    1. Quando le cuffie hanno una cronologia di connessioni con più dispositivi, all'avvio daranno la priorità alla riconnessione con l'ultimo dispositivo collegato. Conferma se il dispositivo attualmente in uso è stato l'ultimo collegato alle cuffie. 2. Dopo l'accensione o l'uscita dalla modalità standby, le cuffie tenteranno di riconnettersi per 1 minuto. Se la riconnessione non riesce, entrano in modalità di accoppiamento per 2 minuti. Durante questo periodo, si consiglia di ricercare nuovamente le cuffie sul dispositivo e di collegarle manualmente. Se non vengono collegate entro 2 minuti, le cuffie entrano in uno stato di non connessione e richiedono la pressione manuale del pulsante di accoppiamento Bluetooth finché il LED bianco non inizia a lampeggiare per entrare in modalità di accoppiamento. 3. Verifica che sia inserito un cavo audio USB-C o da 3,5 mm. Quando viene rilevata una connessione cablata, questa ha la priorità e la connessione Bluetooth viene automaticamente scollegata. Una volta rimosso il cavo, le cuffie attivano automaticamente la riconnessione Bluetooth. 4. Tieni premuto il pulsante di accoppiamento Bluetooth per almeno 10 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica delle cuffie, quindi accoppiale nuovamente. 5. Se il problema persiste, scarica ed esegui l'aggiornamento al firmware più recente utilizzando l'app Nothing X e riprova. Tutte le personalizzazioni del dispositivo sono già integrate nelle impostazioni di Nothing OS versione 1.1.4 o successiva. Utilizza Google Play Store per tenere aggiornata l'app Nothing X.
  • Cosa posso fare se il telefono con riesce a rilevare il Bluetooth del mio Watch 3 Pro?
    1. **Controlla la presenza di altre connessioni**:
    - Assicurati che il Bluetooth dell'orologio non sia connesso a un altro telefono.
    2. **Funzionalità Bluetooth**:
    - Verifica che il telefono sia in grado di cercare altri dispositivi Bluetooth nell'elenco delle impostazioni Bluetooth per escludere qualsiasi problema con il telefono stesso.
    3. **Connessioni di altri dispositivi**:
    - Verifica se altri dispositivi sono attualmente collegati all'orologio.
    4. **Riavvia l'orologio**:
    - Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a **Impostazioni** > **Menu di sistema** > tocca **Riavvio** oppure premi a lungo la corona e seleziona **Riavvio** e controlla di nuovo.
    5. **Aggiornamento del firmware**:
    - Nell'app Nothing X vai alla pagina **Dispositivo** e seleziona **Aggiornamento dispositivo** per aggiornare il firmware alla versione più recente.
    6. **Reimposta l'orologio**:
    Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a **Impostazioni** > **Menu di sistema** > tocca **Reimposta** e verifica se il problema è stato risolto.
  • Perché i miei auricolari CMF si riconnettono a un solo dispositivo dopo essere usciti dal raggio d'azione e poi rientrati?

    In modalità doppia connessione, se gli auricolari si disconnettono poiché oltrepassano il raggio d'azione della connessione e poi vi rientrano, non si riconnetteranno automaticamente al secondo dispositivo se è in corso una riproduzione musicale, una chiamata o una riunione. Di sicuro non si tratta di un malfunzionamento degli auricolari CMF.

  • Ho connesso i miei auricolari CMF sia al telefono che al computer portatile e sto usando gli auricolari per le riunioni online sul computer portatile. Perché quando ricevo una chiamata, l'audio proviene dal telefono?

    Per problemi di compatibilità, alcuni computer o piattaforme di riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di assumere il controllo della connessione audio, ripristinando l'audio predefinito della riunione online.

    Per risolvere questo problema:
    1. Configura l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth.
    2. Se gli auricolari non riescono a trasmettere l'audio della riunione online, riseleziona manualmente il canale Bluetooth AG nel software della riunione. In alternativa, accoppia nuovamente gli auricolari posizionandoli nella custodia per 5 secondi, quindi riapri la custodia per riconnetterli.

  • Perché non riesco a vedere gli auricolari CMF nell'elenco Bluetooth del telefono?

    1. Spegni e accendi il Bluetooth del telefono o riavvia il dispositivo per tentare di stabilire una connessione.
    2. Se il problema persiste, riponi entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, chiudi il coperchio e attendi più di 30 secondi per consentire il riavvio. In alternativa, inseriscili nella custodia e apri il coperchio, quindi premi a lungo (per più di 10 secondi) il tasto funzione per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prova quindi a eseguire di nuovo la connessione.

  • Perché non riesco a usare l'app Nothing X per connettermi agli auricolari CMF durante una chiamata con un dispositivo iOS?

    È normale. Quando sono connessi a un dispositivo iOS, la connessione Bluetooth attraverso l'app utilizza il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Gli auricolari e l'app stabiliscono una connessione tramite Bluetooth a bassa potenza. Durante una chiamata il sistema assegna la priorità alla potenza di elaborazione e alla larghezza di banda della comunicazione per la chiamata. Pertanto, la comunicazione tramite Bluetooth a bassa potenza viene interrotta.

  • Che cosa devo fare se gli auricolari CMF non si riconnettono a un dispositivo all'interno del raggio di connessione Bluetooth?

    1. Gli auricolari si disconnettono automaticamente quando escono dal raggio di connessione Bluetooth. Se rientrano nel giro di 10 minuti, si riconnettono automaticamente. Se restano fuori per oltre 10 minuti, entrano in uno stato di timeout e non si connettono. Puoi riconnetterli manualmente. Basta posizionarli nella custodia di ricarica, chiuderla per 5 secondi, quindi riaprirla per accendere gli auricolari e avviare di nuovo la connessione.
    2. Premi a lungo (5 secondi) il tasto funzione sulla custodia di ricarica e ripristina le impostazioni di fabbrica. Quando la spia LED lampeggia in rosso per 10 secondi, l'operazione è terminata. Esegui quindi di nuovo l'accoppiamento.
    3. Se il problema persiste, scarica ed esegui l'aggiornamento al software più recente utilizzando l'app Nothing X e riprova.

  • Che cosa devo fare se gli auricolari CMF non si connettono/riconnettono automaticamente al mio dispositivo?

    1. In fase di accensione gli auricolari si riconnettono all'ultimo dispositivo connesso. Ti verrà chiesto di confermare che il dispositivo utilizzato per ultimo sia quello in uso.
    2. Se gli auricolari vengono rimossi dalla custodia di ricarica e non trovano entro 1 minuto l'ultimo dispositivo a cui si erano connessi, entrano in uno stato di timeout. Per uscire da questo stato, posiziona di nuovo gli auricolari nella custodia, chiudi il coperchio per 5 secondi e riaprilo per stabilire una nuova connessione.
    3. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica tenendo premuto il tasto funzione sulla custodia di ricarica per 10 o più secondi, quindi accoppia di nuovo gli auricolari.
    4. Aggiorna il software alla versione più recente tramite l'app Nothing X.

    Nota: tutte le personalizzazioni del dispositivo sono già integrate nelle impostazioni di Nothing OS versione 1.1.4 o successiva. Utilizza Google Play Store per tenere aggiornata l'app Nothing X.

  • Ho connesso i miei auricolari Ear (open) sia al telefono che al computer portatile e sto usando gli auricolari per le riunioni online sul computer portatile. Perché quando ricevo una chiamata, l'audio proviene dal telefono?

    Per problemi di compatibilità, alcuni computer o piattaforme di riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di assumere il controllo della connessione audio, ripristinando l'audio predefinito della riunione online.

    Per risolvere questo problema:
    1) Configura l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth.
    2) Se gli auricolari non riescono a trasmettere l'audio della riunione online, riseleziona manualmente il canale Bluetooth AG nel software della riunione. In alternativa, accoppia nuovamente gli auricolari posizionandoli nella custodia per 5 secondi, quindi riapri la custodia per riconnetterli.