Ho connesso le mie cuffie sia al telefono sia al computer portatile e sto usando le cuffie per le riunioni online sul computer portatile. Perché quando ricevo una chiamata, l'audio proviene dal telefono?

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Tieni presente quanto segue in merito a questo comportamento: alcuni computer o applicazioni per riunioni online potrebbero tentare ripetutamente di ripristinare il canale audio dopo che è stato interrotto da una telefonata. Questo comportamento è legato alla compatibilità del sistema o dell'applicazione.

Per risolvere questo problema:
1. Imposta l'app delle riunioni online affinché utilizzi un canale audio non Bluetooth, laddove possibile.

2. Al termine della telefonata, se l'audio della riunione non riprende, riseleziona manualmente il canale audio Bluetooth AG nell'app per riunioni. In alternativa, spegni e riaccendi le cuffie per attivare la riconnessione automatica del Bluetooth.