1. L'individuazione del dispositivo è un processo interattivo tra il telefono e le cuffie. A volte, nel telefono si può verificare un problema di logica Bluetooth che gli impedisce di trovare le cuffie. Questo non indica un problema delle cuffie. Puoi provare a spegnere e riaccendere il Bluetooth o a riavviare il dispositivo e ripetere la ricerca.
2. Se il problema persiste, tieni premuto il pulsante di accoppiamento del Bluetooth per più di 10 secondi per eseguire un reset di fabbrica. In alternativa, riavvia le cuffie utilizzando il tasto di accensione e prova a eseguire un riavvio forzato tenendo premuto il pulsante di accoppiamento Bluetooth mentre colleghi e scolleghi il cavo USB Type-C, quindi ritenta l'accoppiamento.