Quando si utilizza un dispositivo iOS, l'app si connette alle cuffie tramite il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Durante una chiamata, il sistema dà priorità alla chiamata e le assegna la maggior parte della potenza di elaborazione e della larghezza di banda di comunicazione. Di conseguenza, la comunicazione BLE viene temporaneamente sospesa e l'app non può connettersi alle cuffie in quel momento. Questo è un comportamento normale e non un difetto.