Controlla quanto riportato di seguito:
1. Stai utilizzando un metodo di pagamento valido?
2. Stai utilizzando un metodo di pagamento valido per la regione in cui ti trovi? A volte le transazioni online vengono bloccate se il metodo di pagamento non è stato emesso nel Paese da cui stai acquistando.
3. Se stai utilizzando una carta, assicurati che il numero della carta, il CVC, la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione e il nome sulla carta che stai inserendo corrispondano alle informazioni presenti sulla carta stessa.
4. Se stai utilizzando PayPal, assicurati che le impostazioni del conto PayPal siano corrette e che disponi di un saldo su PayPal o che il conto PayPal sia collegato a un metodo di pagamento valido e non sia limitato.
5. Verifica se nelle impostazioni del tuo metodo di pagamento sono presenti limitazioni che potrebbero impedire il buon esito della transazione (ad es. limite di spesa giornaliero, blocco delle transazioni online).
Se il problema persiste, contatta la nostra Assistenza clienti e ci occuperemo della questione.
Non inviarci i dettagli del tuo metodo di pagamento.