Questo è prevedibile. Quando sono connesse a un dispositivo iOS, la connessione Bluetooth attraverso l'app utilizza il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Durante una telefonata, il sistema dà priorità alla chiamata e le assegna la maggior parte della potenza di elaborazione e della larghezza di banda di comunicazione. Di conseguenza, la comunicazione BLE viene temporaneamente sospesa e l'app non può connettersi alle cuffie in quel momento.