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Applicazione

  • Qual è la differenza tra il modello di trascrizione Standard e il modello di trascrizione Pro?

    Entrambi i modelli possono convertire il parlato in testo, ma elaborano l'audio in modi diversi.
    La trascrizione standard viene eseguita direttamente sul dispositivo e non richiede una connessione a Internet. Consente la trascrizione anche offline.
    La trascrizione Pro utilizza modelli di intelligenza artificiale basati sul cloud e richiede una connessione a Internet. Può beneficiare di continui miglioramenti del modello, di un supporto linguistico più ampio e di funzionalità di trascrizione avanzate.
    La disponibilità e le prestazioni di ciascun modello possono variare a seconda del dispositivo, della lingua, delle condizioni di rete e dello stato dell'abbonamento.

  • Perché il mio telefono si surriscalda o si blocca occasionalmente quando utilizzo il modello di trascrizione Nothing X Standard?

    La trascrizione standard elabora il parlato direttamente sul dispositivo senza inviare l'audio al cloud. Ciò richiede notevoli risorse di calcolo, soprattutto quando si gestiscono registrazioni lunghe o più attività contemporaneamente.

    Di conseguenza, il telefono potrebbe temporaneamente surriscaldarsi e, in rari casi, le prestazioni del sistema potrebbero risentirne, in particolare sui dispositivi con memoria limitata o quando molte app sono in esecuzione in background.

    Per ottenere la migliore esperienza possibile, consigliamo di mantenere il dispositivo aggiornato, chiudere le app in background non necessarie e assicurarsi di avere spazio di archiviazione sufficiente prima di elaborare registrazioni di grandi dimensioni.

  • Perché l'altra persona sente un messaggio vocale quando inizia la registrazione della chiamata? Posso disattivarlo?

    In molti paesi e regioni, la registrazione delle chiamate può essere soggetta a requisiti legali in materia di consenso e notifica. Per aiutare gli utenti a rispettare le leggi applicabili e garantire che tutti i partecipanti siano consapevoli dell'avvio di una registrazione, all'inizio della registrazione viene riprodotto un messaggio vocale.

    Questo messaggio vocale non può essere disattivato.

    Prima di utilizzare la registrazione delle chiamate, assicurati di comprendere e rispettare le leggi e i regolamenti vigenti nel tuo paese. È necessario informare tutti i partecipanti che la chiamata viene registrata e ottenere il consenso richiesto dalla legge locale.

  • Perché devo accedere al mio account Nothing X per visualizzare le mie registrazioni?

    Le registrazioni potrebbero contenere informazioni personali o sensibili, pertanto è necessario un account Nothing X per proteggere la tua privacy e garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere ai contenuti registrati.

    L'accesso abilita anche le funzionalità basate sul cloud, consentendo la sincronizzazione sicura delle registrazioni con il tuo account. Ciò significa che potrai accedere alle registrazioni caricate quando accedi da un nuovo dispositivo o dopo aver ricollegato gli auricolari.

  • Perché non riesco a utilizzare l'app Nothing X per connettere i miei auricolari durante una chiamata con il mio dispositivo iOS?

    Quando un dispositivo iOS si connette tramite Bluetooth a un'app, utilizza il protocollo BLE. Gli auricolari e l'app sono connessi tramite Bluetooth Low Energy. Durante una chiamata, la capacità di elaborazione del sistema e la larghezza di banda di comunicazione sono interamente dedicate alla chiamata, che viene considerata una priorità assoluta, e l'invio e la ricezione di informazioni Bluetooth Low Energy vengono sospesi. In questo caso, è normale che l'app non riesca a connettersi.

  • Perché non riesco a collegare le cuffie CMF Headphone Pro all'app durante una chiamata sui dispositivi iOS?

    Questo è prevedibile. Quando sono connesse a un dispositivo iOS, la connessione Bluetooth attraverso l'app utilizza il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Durante una telefonata, il sistema dà priorità alla chiamata e le assegna la maggior parte della potenza di elaborazione e della larghezza di banda di comunicazione. Di conseguenza, la comunicazione BLE viene temporaneamente sospesa e l'app non può connettersi alle cuffie in quel momento.

  • Perché non riesco a usare l'app Nothing X per connettermi agli auricolari Ear (3) durante una chiamata con un dispositivo iOS?

    Questo è prevedibile. Quando sono connessi a un dispositivo iOS, la connessione Bluetooth attraverso l'app utilizza il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Gli auricolari e l'app stabiliscono una connessione tramite Bluetooth a bassa potenza. Durante una chiamata il sistema assegna la priorità alla potenza di elaborazione e alla larghezza di banda della comunicazione per la chiamata. Pertanto, la comunicazione tramite Bluetooth a bassa potenza viene interrotta.

  • Perché non posso utilizzare l'assistente AI sulle cuffie Nothing Headphone (1)?
    I prodotti Nothing mirano a offrire esperienze tecnologiche divertenti e intelligenti. Il supporto delle cuffie per ChatGPT richiede le seguenti condizioni: 1. Questa caratteristica funziona solo con i telefoni Nothing in cui è in esecuzione la versione più recente del sistema. 2. È necessario aggiornare e utilizzare l'app Nothing X più recente disponibile nel Google Play Store. 3. Scarica l'app ChatGPT da Google Play Store, installala ed esegui l'accesso, quindi utilizza la funzione ChatGPT Voice almeno una volta. 4. Nell'app Nothing X, vai a Controlli, quindi imposta ChatGPT come azione per i gesti Pressione singola o Pressione prolungata e applica l'impostazione. Verifica se tutte queste condizioni sono soddisfatte. Se il problema persiste, contatta l'assistenza Nothing per ulteriore assistenza.
  • Perché le mie cuffie non si accoppiano con l'app Nothing X su iPhone dopo un reset di fabbrica?
    A causa di un comportamento legato alla piattaforma su iOS, questo problema può talvolta verificarsi. Prova a seguire i seguenti passaggi per risolvere il problema: 1. Apri l'app Impostazioni sull'iPhone e vai al menu Bluetooth. 2. Se il dispositivo delle cuffie viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi collegati in precedenza, tocca l'icona "i" accanto a esso, quindi seleziona "Dimentica questo dispositivo". 3. Riapri l'app Nothing X e segui di nuovo il processo di accoppiamento.
  • Perché non riesco a collegare le cuffie all'app durante una chiamata sui dispositivi iOS?
    Quando si utilizza un dispositivo iOS, l'app si collega alle cuffie tramite il protocollo BLE (Bluetooth Low Energy). Durante una telefonata, il sistema dà priorità alla chiamata e le assegna la maggior parte della potenza di elaborazione e della larghezza di banda di comunicazione. Di conseguenza, la comunicazione BLE viene temporaneamente sospesa e l'app non può connettersi alle cuffie in quel momento. Si tratta di un comportamento normale e non di un difetto.
  • Perché l'app Nothing X si disconnette spesso dall'orologio?

    Alcuni telefoni Android possono pulire automaticamente le app in background durante la notte o l'uso regolare a causa dei meccanismi di gestione della memoria, che possono variare a seconda del produttore. Questo può causare la disconnessione dell'orologio dall'app. Per evitare che ciò accada, consigliamo di aggiungere manualmente l'app Nothing X alla whitelist di pulizia in background di Android. Per alcuni modelli, premere a lungo l'icona dell'app > **Info app** > **Batteria** > **Senza limitazioni**. Consultare il produttore del telefono per istruzioni specifiche.

    Suggeriamo la seguente procedura:

    1. **Controlla autorizzazioni esecuzione in background**:
    - Nell'app Nothing X vai a **Scheda personale** > **Autorizzazioni esecuzione in background** e assicurati che le autorizzazioni per l'esecuzione in background siano abilitate.

    2. **Regola le impostazioni del telefono**:
    - Nelle impostazioni di sistema del telefono consenti un elevato consumo energetico in background per l'app Nothing X.
    - Nella sezione di gestione delle applicazioni e delle autorizzazioni consenti l'avvio automatico dell'app Nothing Xh.
    - Per gli utenti Android, accedere all'interfaccia di gestione multitasking (scorrere il dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo o premere il pulsante) e bloccare l'app Nothing X nell'interfaccia selezionando l'opzione in alto.

    Nota: I nomi o i percorsi delle voci di configurazione per differenti modelli di telefoni cellulari o per differenti versioni dello stesso modello possono variare. È possibile visualizzarli e configurarli in "Il mio - Protezione dello sfondo". I passaggi specifici sono soggetti al contenuto effettivo del dispositivo.

  • Perché l'app Nothing X si disconnette spesso dall'orologio?
    Alcuni telefoni Android possono pulire automaticamente le app in background durante la notte o l'uso regolare a causa dei meccanismi di gestione della memoria, che possono variare a seconda del produttore. Questo può causare la disconnessione dell'orologio dall'app. Per evitare che ciò accada, consigliamo di aggiungere manualmente l'app Nothing X alla whitelist di pulizia in background di Android. Per alcuni modelli, premere a lungo l'icona dell'app > **Info app** > **Batteria** > **Senza limitazioni**. Consultare il produttore del telefono per istruzioni specifiche.
     
    Suggeriamo la seguente procedura:
    1. **Controlla autorizzazioni esecuzione in background**:
    - Nell'app Nothing X vai a **Scheda personale** > **Autorizzazioni esecuzione in background** e assicurati che le autorizzazioni per l'esecuzione in background siano abilitate.
    2. **Regola le impostazioni del telefono**:
    - Nelle impostazioni di sistema del telefono consenti un elevato consumo energetico in background per l'app Nothing X.
    - Nella sezione di gestione delle applicazioni e delle autorizzazioni consenti l'avvio automatico dell'app Nothing Xh.
    - Per gli utenti Android, accedere all'interfaccia di gestione multitasking (scorrere il dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo o premere il pulsante) e bloccare l'app Nothing X nell'interfaccia selezionando l'opzione in alto.
     
    Nota: I nomi o i percorsi delle voci di configurazione per differenti modelli di telefoni cellulari o per differenti versioni dello stesso modello possono variare. È possibile visualizzarli e configurarli in "Il mio - Protezione dello sfondo". I passaggi specifici sono soggetti al contenuto effettivo del dispositivo.
  • Perché non riesco ad accoppiare gli auricolari Ear (open) con il mio iPhone dopo il ripristino?

    1. Apri Impostazioni sull'iPhone.
    2. Tocca Bluetooth.
    3. Trova gli auricolari che desideri eliminare.
    4. Tocca l'icona "i" accanto agli auricolari.
    5. Tocca Dimentica questo dispositivo.
    6. Conferma l'operazione toccando Dimentica dispositivo nel messaggio visualizzato.
    7. Apri l'app Nothing X per accoppiare di nuovo gli auricolari.

  • Perché l'app si disconnette spesso dall'orologio?

    Alcuni telefoni Android possono pulire automaticamente le app in background durante la notte o l'uso regolare a causa dei meccanismi di gestione della memoria, che possono variare a seconda del produttore. Questo può causare la disconnessione dell'orologio dall'app. Per evitare che ciò accada, consigliamo di aggiungere manualmente l'app alla whitelist di pulizia in background di Android. Per alcuni modelli, premere a lungo l'icona dell'app **Info app** **Batteria** **Senza limitazioni**. Consultare il produttore del telefono per istruzioni specifiche.

    Suggeriamo la seguente procedura:

    1. **Controlla autorizzazioni esecuzione in background**:
    - Nell'app vai a **Scheda personale** **Autorizzazioni esecuzione in background** e assicurati che le autorizzazioni per l'esecuzione in background siano abilitate.

    2. **Regola le impostazioni del telefono**:
    - Nelle impostazioni di sistema del telefono consenti un elevato consumo energetico in background per l'app.
    - Nella sezione di gestione delle applicazioni e delle autorizzazioni consenti l'avvio automatico dell'app.
    - Per gli utenti Android, accedere all'interfaccia di gestione multitasking (scorrere il dito verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo o premere il pulsante) e bloccare l'app nell'interfaccia selezionando l'opzione in alto.