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Connettività:

Troubleshooting

  • Perché la mia navigazione web è lenta?

    Cause e soluzioni:

    1. Quando si naviga sul web, il telefono scarica automaticamente le immagini in base alle dimensioni e alla risoluzione dello schermo, pertanto il caricamento delle immagini potrebbe essere lento.
    2. Svuotare la cache del browser regolarmente.
    3. Provare a utilizzare un'altra rete. Se si utilizzano i dati, verificare che non sia stato superato il limite del proprio pacchetto dati.

    Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.

  • Cosa devo fare se il gioco continua a disconnettersi?

    Provare quanto segue:

    1. Riavviare il gioco e verificare se il problema è stato risolto.
    2. Cambiare la rete Wi-Fi o la rete dati e verificare che i dati mobili siano attivati, quindi riprovare.
    3. Andare su Impostazioni>App>Vedi tutte le app e individuare l'app di gioco. Andare su Archiviazione e cache per svuotare la cache, quindi riavviare il gioco.
    4. Disinstallare e reinstallare il gioco.

    Qualora il problema persista, contattare il Team assistenza Nothing per ulteriore assistenza.