1. I dati della frequenza cardiaca vengono registrati solo quando l'orologio è indossato. È normale che vi siano degli spazi vuoti quando l'orologio non è al polso.
2. Se l'orologio non è indossato correttamente o è allentato, il sensore di frequenza cardiaca potrebbe riconoscerlo come non indossato, con conseguente mancanza di dati sulla frequenza cardiaca.
3. Se il problema persiste, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a **Impostazioni** > **Menu di sistema** > tocca **Riavvio** oppure premi a lungo la corona e seleziona **Riavvio** e controlla di nuovo.
4. Nell'app CMF Watch vai alla pagina **Dispositivo** e seleziona **Aggiornamento dispositivo** per aggiornare il firmware alla versione più recente per un'esperienza migliore.
5. Se i passaggi sopra descritti non risolvono il problema, premi la corona funzionale dell'orologio per accedere a **Impostazioni** > **Menu di sistema** > tocca **Reimposta** e verifica se il problema è stato risolto.
**Nota**: assicurati che il retro dell'orologio sia pulito, asciutto e privo di sporcizia. L'area dell'unità di monitoraggio deve essere a stretto contatto con il polso, mantenendo una vestibilità comoda e aderente. Non applicare pellicole sul retro dell'orologio, poiché i sensori per il rilevamento del corpo umano potrebbero essere ostruiti, con conseguenti letture imprecise o incomplete della frequenza cardiaca, dell'ossigeno nel sangue, del sonno e di altri parametri.
Problema relativo ai dati sull'esercizio e la salute
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Perché il grafico della frequenza cardiaca sull'orologio è intermittente e incompleto?
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Perché il grafico della frequenza cardiaca di Watch Pro è intermittente e incompleto?
1. Watch Pro registra i dati della frequenza cardiaca solo quando è al polso. Quando non hai Watch Pro al polso, si verificheranno delle differenze nei dati, il che è normale. 2. Se Watch Pro non è indossato correttamente o è lento oppure lo stato del sensore di rilevamento della frequenza cardiaca viene identificato come "non indossato", si verificheranno delle differenze nei dati della frequenza cardiaca. 3. Se questo non risolve il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, tieni premuto il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto. Assicurati che il retro della cassa di Watch Pro sia pulito, asciutto e privo di sporcizia prima di metterlo al polso. Sistema l'unità di monitoraggio aderente al polso. Non incollare pellicole protettive sul retro della cassa del Watch Pro in quanto potrebbero interferire con i sensori e dar luogo a una registrazione imprecisa o mancante dei dati relativi alla frequenza cardiaca, all'ossigeno nel sangue o al sonno.
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Cosa posso fare se il conteggio dei passi del mio Watch Pro è impreciso?
1. Indossa il Watch Pro in modo corretto. 2. Il contapassi utilizza un algoritmo Gsensor per calcolare i passi e consente un certo intervallo di errore, il che è normale. 3. Se l'errore è significativo, è consigliabile premere il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fare clic su Riavvia. In alternativa, premi a lungo il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e utilizzalo di nuovo per la verifica. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.
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Cosa posso fare se il mio Watch Pro non riesce a misurare la mia frequenza cardiaca?
1. Indossa il Watch Pro in modo corretto. 2. Attiva la misurazione della frequenza cardiaca e verifica se la spia sul retro della cassa di Watch Pro lampeggia. Se non lampeggia, ti consigliamo di premere il pulsante sul Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fare clic su Riavvia. In alternativa, premi a lungo il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e utilizzalo di nuovo per la verifica. 3. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 4. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.
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Cosa posso fare se la misurazione dello stress del mio Watch Pro non è precisa o non viene visualizzata?
1. Indossa il Watch Pro in modo corretto. Durante la misurazione dello stress devi rimanere fermo. Agitare le braccia influisce sulla precisione della misurazione. 2. Watch Pro utilizza un algoritmo per calcolare lo stress e consente un certo intervallo di errore, il che è normale. 3. Quando cominci a eseguire la misurazione, assicurati che la spia sul retro della cassa di Watch Pro lampeggi. Se non lampeggia, è consigliabile premere il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fare clic su Riavvia. In alternativa, premi a lungo il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e utilizzalo di nuovo per la verifica. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.
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Cosa posso fare quando il mio Watch Pro impiega molto tempo a sincronizzare i dati relativi al sonno?
1. Assicurati che Watch Pro sia connesso all'app e al Bluetooth. 2. Apri l'app CMF Watch e scorri verso il basso sulla home page per sincronizzare i dati. 3. Se questo non risolve il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, tieni premuto il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Aggiorna l'app CMF Watch alla versione più recente in Google Play store o App Store per verificare se in tal modo il problema si risolve. 6. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.
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Cosa posso fare se il monitoraggio dei dati del sonno del mio Watch Pro è impreciso?
1. Watch Pro utilizza Gsensor per stabilire se lo stato di attività dell'utente è bassa, per identificare se l'utente dorme. Non è in grado di garantire la precisione al 100% da una prospettiva fisiologica, il che è normale. 2. Se trovi che i dati relativi al sonno non sono accurati quando stai effettivamente dormendo, aggiorna il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo per sperimentare le funzionalità firmware più recenti. 3. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto. Suggerimenti: per assicurare il rilevamento accurato dei dati è necessari indossare correttamente Watch Pro.
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Cosa posso fare se la misurazione della frequenza cardiaca del mio Watch Pro non è precisa o non viene visualizzata?
1. Indossa il Watch Pro in modo corretto. 2. Quando misuri la tua frequenza cardiaca, verifica se la spia sul retro della cassa di Watch Pro lampeggia. Se non lampeggia, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, premi a lungo il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 3. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 4. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto. Nota: un eccessivo allungamento dei muscoli può causare dati della frequenza cardiaca non precisi. Pertanto, quando esegui l'allenamento della forza del braccio, esiste una bassa probabilità di letture non precise della frequenza cardiaca. Si tratta di un problema comune di tutti i sensori della frequenza cardiaca. Non si tratta di un problema di qualità, pertanto puoi utilizzare Watch Pro con tranquillità.
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Cosa posso fare se la misurazione dell'ossigeno nel sangue del mio Watch Pro non è precisa o non viene visualizzata?
1. Indossa il Watch Pro in modo corretto. 2. Per garantire letture accurate dell'ossigeno nel sangue, resta fermo durante la misurazione. Se ti muovi oppure oscilli il braccio durante la misurazione, le letture del Watch Pro possono essere imprecise o il dispositivo può non essere in grado di rilevare alcun dato. 3. Quando cominci a misurare, verifica se la spia sul retro della cassa di Watch Pro lampeggia. Se non lampeggia, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, premi a lungo il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.
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Cosa posso fare se i dati sull'attività fisica del mio Watch Pro non si reimpostano?
1. I dati sull'attività fisica del Watch Pro vengono cancellati alle 00:00 ogni giorno. Il conteggio dei dati riprenderà nuovamente il giorno successivo. 2. Se desideri cancellare manualmente i dati puoi farlo ripristinando le impostazioni di fabbrica di Watch Pro. Tale operazione non è consigliabile in quanto può mettere a rischio i dati. 3. Se i dati non si reimpostano, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, tieni premuto il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.
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Cosa posso fare se il mio Watch Pro non tiene traccia con precisione della distanza o della velocità durante l'esercizio all'aperto?
1. 1. Indossa il Watch Pro in modo corretto. 2. La distanza/velocità viene calcolata mediante l'algoritmo Gsensor, che consente un certo margine di errore. Per garantire l'accuratezza delle misurazioni, indossa il Watch Pro ad almeno una o due dita di distanza dall'articolazione del polso. Indossa il cinturino in modo che risulti comodo ma che sia sufficientemente stretto da garantire la precisione delle misurazioni durante l'esercizio. 3. Se le istruzioni precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, tieni premuto il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.
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Perché il mio Watch Pro non tiene traccia con precisione della distanza/delle calorie durante gli allenamenti all'aperto?
Nella modalità di esercizio all'aperto le informazioni sulla distanza sono influenzate dalle informazioni di posizionamento GPS, mentre le calorie bruciate sono calcolate in base alla distanza percorsa. Se l'area in cui stai facendo esercizio fisico non è sufficientemente aperta, ad esempio, attraversi un passaggio sotterraneo o passi accanto a degli edifici, il segnale GPS potrebbe perdersi, causando una distorsione statistica dei dati. Allo stesso tempo, se non arresti o metti in pausa l'esercizio fisico su Watch Pro al termine dell'allenamento e prendi il trasporto pubblico, anche questo causerà degli errori nei tuoi dati.
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Cosa posso fare se i dati del mio Watch Pro non possono essere sincronizzati con il dispositivo iOS con cui lo utilizzo?
1. Assicurati che Watch Pro sia connesso all'app CMF Watch e al Bluetooth. 2. Se le istruzioni precedenti non consentono di risolvere il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema, quindi fai clic su Riavvia. In alternativa, tieni premuto il pulsante, quindi fai clic su Riavvia e verifica di nuovo. 3. Aggiorna l'app CMF Watch alla versione più recente in Google Play store o App Store per verificare se in tal modo il problema si risolve. 4. Per sperimentare le funzionalità firmware più recenti, puoi aggiornare il firmware alla versione più recente nell'app CMF Watch. A tal fine, apri l'app CMF Watch, vai alla pagina Dispositivo e fai clic su Aggiornamento dispositivo. 5. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, premi il pulsante su Watch Pro per accedere a Impostazioni--Menu di sistema. Fai clic su Reimposta. Quindi verifica nuovamente se il problema si è risolto.