Spedizione e consegna

Le spese di spedizione si applicano agli ordini inferiori a 50 (valuta locale). Gli ordini che superano questa soglia possono beneficiare della spedizione gratuita, a seconda della località in cui ti trovi e della promozione in corso al momento dell'acquisto.

Al momento non siamo in grado di garantire tempi di consegna specifici, poiché sono decisi dal fornitore di servizi logistici e possono variare a seconda della regione.

Se il pacco viene restituito a noi, contatta il nostro team dell'Assistenza clienti. Possiamo aiutarti a rispedire il tuo ordine o a richiedere un rimborso, a seconda delle tue preferenze e della tua idoneità.

Purtroppo, al momento non effettuiamo spedizioni a caselle postali o indirizzi militari (APO/FPO).

Il numero di tracking verrà rilasciato una volta che l'ordine sarà stato elaborato e spedito dal nostro magazzino. Questa operazione richiede in genere 1-2 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail di notifica con i dettagli del tracking non appena disponibili.

In genere, i servizi di spedizione standard e rapida sono operativi solo nei giorni lavorativi. Le consegne nei fine settimana o nei giorni festivi non sono garantite. Controlla le opzioni di consegna al momento del checkout per verificare la disponibilità specifica nella tua regione.

Sebbene ci sforziamo di fornire il miglior servizio a tutte le regioni, alcune aree presentano dei limiti che non ci consentono di migliorare ulteriormente le nostre opzioni di spedizione standard. Fattori come limiti di logistica,vincoli, limitazioni dei vettori e restrizioni normative possono impedirci di offrire la spedizione rapida in queste regioni specifiche.
Tuttavia, esploriamo continuamente le opportunità per migliorare ed espandere i nostri servizi al fine di soddisfare le esigenze dei nostri clienti in ogni modo possibile.

Ci impegniamo a rispettare i tempi promessi per la consegna rapida. Tuttavia, in rari casi, circostanze impreviste o problemi con il vettore di spedizione possono causare ritardi. In questo caso, contatta il nostro team dell'Assistenza clienti e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Sì. Puoi seguire il pacco tramite il numero di tracking sull'e-mail di consegna che inviamo. Se hai bisogno di aiuto, contatta la nostra Assistenza clienti e saremo lieti di assisterti.

1. Possiamo modificare il tuo indirizzo prima che venga emesso il numero di etichetta dell'ordine.

2. Una volta emessa l'etichetta dell'ordine, l'indirizzo non può essere modificato.

Per le spedizioni rapide, i tempi di consegna stimati dipendono dalla località in cui ti trovi e dal servizio di corriere utilizzato. In generale, gli ordini rapidi arrivano entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione dal nostro magazzino. Fai clic qui per le stime di spedizione regionali dettagliate.

Contatta la nostra Assistenza clienti per ricevere supporto. Puoi anche contattare direttamente il corriere per presentare un reclamo per un pacco smarrito. L'indagine potrebbe procedere più velocemente se il corriere riceve reclami direttamente dal destinatario.

Mettiti in contatto direttamente con il corriere per ottenere chiarimenti. I recapiti del corriere sono riportati nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Non esitare a contattare la nostra Assistenza clienti per ricevere ulteriore supporto.

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La spedizione rapida è un'opzione di spedizione premium che ti consente di ricevere l'ordine più rapidamente rispetto alla spedizione standard. Dà priorità al tuo pacco, assicurando una consegna più rapida a casa tua.