Per richiedere l'eliminazione o la disattivazione permanente del tuo account, contatta il nostro team dell'Assistenza clienti. Ti guideremo attraverso il processo in modo sicuro.
Sicurezza dell'account
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Come faccio a eliminare o disattivare in modo permanente il mio account?
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Qual è la vostra politica sulla privacy e come vengono utilizzati i miei dati?
Puoi consultare la nostra informativa sulla privacy completa e scoprire come raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i tuoi dati all'indirizzo LINK
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Come faccio a gestire le preferenze per le notifiche (e-mail)?
Puoi aggiornare le tue preferenze per l'e-mail facendo clic sul link "Annulla iscrizione" o "Gestisci preferenze" in fondo a qualsiasi nostra e-mail.
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Posso collegare più indirizzi e-mail o numeri di telefono al mio account?
Attualmente puoi associare al tuo account un solo indirizzo e-mail e un solo numero di telefono.
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Il mio account sul vostro sito ufficiale è lo stesso del mio account Nothing X?
No, sono account diversi
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Verifica dell'indirizzo e-mail del distributore o del rivenditore
Se è la prima volta che invii una richiesta
di assistenza, attieniti ai seguenti passaggi:
Passaggio 1: vai a nothing.tech/account/login per
creare il tuo account
Passaggio 2: una volta eseguito l'accesso correttamente,
invia un'e-mail all'indirizzo partnersupport-cs@nothing.tech con
le seguenti informazioni per la verifica:
1. Indirizzo e-mail registrato dell'azienda
2. Nome dell'azienda/del punto vendita Riceverai una notifica
di avvenuta verifica del tuo
account. -
Come faccio a creare un account Nothing?
Puoi fare clic su "Registrati o accedi" e creare un nuovo account selezionando il seguente link (LINK). In alternativa, puoi aggiungere i prodotti al tuo carrello senza disporre di un account; al momento del checkout ti verrà chiesto se desideri continuare come ospite o creare un account.
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Ho un account con Nothing, ma non ricordo con quale indirizzo e-mail sono registrato.
Al momento della registrazione di un account con Nothing, sarà stata inviata un'e-mail di conferma automatica all'indirizzo e-mail fornito. Se hai già controllato tutti i tuoi indirizzi e-mail e non sei riuscito/a a trovare l'e-mail di benvenuto, è possibile che si trovi nella cartella della posta indesiderata o dello spam. Se non riesci a capire quale sia l'indirizzo e-mail con cui ha eseguito la registrazione, invia i tuoi dati alla nostra Assistenza clienti, così ci consentirai di fare una verifica.
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Ho dimenticato la password.
Fai clic su Accedi e seleziona Ho dimenticato la password. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e ti invieremo un link per reimpostare ed eventualmente cambiare la password.
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Non riesco ad accedere al mio account.
1. Assicurati di inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione a Nothing.
2. Prova a reimpostare la password utilizzando le opzioni di ripristino della password (vedi Ho dimenticato la password)
3. Se non riesci ancora ad accedere, contatta la nostra Assistenza, fornendo i messaggi di errore e qualsiasi altro dettaglio che possa aiutarci a identificare il problema. -
Come faccio ad aggiungere, modificare o eliminare gli indirizzi di spedizione nel mio account?
Assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account, seleziona Il mio account, quindi Modifica profilo.
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Come faccio a utilizzare il mio codice di invito della community o il mio buono?
Potrai aggiungere il buono o il codice di invito durante il checkout, quando ti verrà richiesto di inserire i dettagli del metodo di pagamento.
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Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro?
I dati della transazione e del pagamento sono gestiti direttamente da Shopify, il nostro fornitore di servizi di pagamento, con una crittografia sicura e secondo rigorosi standard bancari.
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