Vai al contenuto principale

Problema audio

  • Il volume del microfono è basso.

    Se il microfono degli auricolari Ear (1) risulta tanto basso da impedire di essere sentiti durante le chiamate:
    1. Verificare il volume del dispositivo dell’altra persona.
    2. Assicurarsi che sul dispositivo sia installata la versione del firmware più recente.
    3. Registrare a traccia audio e riascoltarla per individuare eventuali problemi del microfono.
    4. Verificare che i microfoni non siano bloccati da sporcizia (i microfoni sono tre e si trovano sotto alle coperture argento di ciascun auricolare).
    5. Scollegare e ricollegare gli auricolari.
    6. Ripristinare il dispositivo.