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Pagamento

  • Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

    Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, nonché PayPal. Tutte le opzioni di pagamento attualmente disponibili sono visualizzabili anche al momento del checkout.

    Nota:
    Alcuni metodi di pagamento potrebbero non essere disponibili nella vostra regione.

  • Qual è il metodo di pagamento?

    Accettiamo le principali carte di credito e di debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express e PayPal. Aggiungere un prodotto al carrello e compilare le informazioni al momento del checkout per visualizzare tutte le opzioni di pagamento attualmente disponibili.

    Nota:Alcuni metodi di pagamento potrebbero non essere disponibili nella vostra regione.

  • È sicuro inserire le informazioni per il pagamento sul sito di Nothing?

    I dettagli della transazione e gli estremi del pagamento vengono criptati e gestiti direttamente da Shopify, fornitore dei servizi di pagamento di Nothing, che opera nel rispetto di severi standard bancari.
    Gli estremi della carta di credito vengono inviati direttamente alla banca e non possono essere né letti né ottenuti da Nothing o qualsiasi altra parte terza ad eccezione della banca.

  • Come si utilizzano i codici di invito Community e i voucher?

    I voucher e i codici di invito possono essere applicati durante il processo di acquisto quando si indicano gli estremi per il pagamento.

  • Come si cambia la valuta mostrata sul sito?

    Per modificare la valuta o la lingua del sito è sufficiente selezionare il Paese desiderato utilizzando l’apposito menu. Se viene selezionato un paese nel quale l’utente non risiede possono sorgere problemi al momento della spedizione.

  • La transazione viene effettuata con un metodo di pagamento valido ma appare un messaggio d’errore.

    Si prega di verificare che:
    1. Il metodo di pagamento utilizzato sia valido.
    2. Il metodo di pagamento utilizzato sia disponibile nel Paese da cui si sta effettuando l’acquisto. A volte non è possibile effettuare transazioni online se il metodo di pagamento utilizzato non è stato emesso nello stesso Paese in cui si compie l’acquisto.
    3. Il numero della carta, il CVC, la data di scadenza, l’indirizzo di fatturazione e il nome sulla carta inseriti siano corretti.
    4. I dati di PayPal inseriti siano corretti, che il saldo PayPal sia sufficiente per coprire la transazione, che il conto di PayPal sia connesso a un metodo di pagamento valido e che il conto di PayPal utilizzato non abbia limitazioni.
    5. Al metodo di pagamento utilizzato si applichi qualsiasi limitazione che possa impedire l’esecuzione della transazione (ad es. limite di spesa giornaliero, blocco delle transazioni online).
    Se il problema persiste, mettersi in contatto con il servizio di assistenza clienti.
    Si prega di non includere le informazioni di pagamento del metodo utilizzato.

  • L’importo è stato addebitato sulla carta ma non è stata ancora emessa la conferma dell’ordine.

    L’e-mail di conferma viene inviata automaticamente in seguito alla ricezione corretta di un ordine. Verificare che l’e-mail non sia stata spostata nella cartella spam. Aggiungere l’indirizzo di posta elettronica di Nothing ai propri contatti o indicare le e-mail ricevute come sicure per evitare che vengano nuovamente spostate automaticamente nella cartella spam. Se l’e-mail di conferma non è stata inviata, è possibile che l’ordine non sia stato ricevuto correttamente. Si consiglia di verificare il metodo di pagamento utilizzato per controllare lo stato della transazione. Si prega di contattare il servizio di assistenza clienti se la transazione è stata addebitata ma la conferma dell’ordine non è ancora arrivata.