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  • カメラ
    • カメラが開くまで時間がかかります。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.バックグラウンドで多数のアプリを実行しないようにします。
      2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、カメラアプリをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き [ストレージを消去] と [キャッシュを削除] に移動してキャッシュを削除します。
      3.最近インストールしたアプリのうち、お使いのスマートフォンと互換性がないと思われるものをアンインストールします。
      4.重要なデータをバックアップし、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • 写真を保存できません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.スマートフォンのストレージに写真が保存できる十分な容量があるか確認します。足りない場合は容量を確保します。
      2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、カメラアプリをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き [ストレージを消去] と [キャッシュを削除] に移動してキャッシュを削除します。
      3.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻すか、最新のシステムにアップデートします。

    • 写真撮影時、カメラの焦点を合わせるのに時間がかかります。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.サードパーティのアプリの使用時でも問題が発生するか確認します。
      2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動し、カメラアプリをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き [ストレージを消去] と [キャッシュを削除] に移動してストレージを消去します。
      3.スマートフォンを再起動します。
      4.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • 写真撮影時にスマートフォンがフリーズします。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.バックグラウンドで動作中のアプリを終了させてからスマートフォンを再起動し、カメラ アプリを再度開きます。
      2.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] からカメラアプリを探し、[ストレージとキャッシュ] > [ストレージを消去] を選んでストレージを消去します (この操作で写真は削除されません)。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

  • 電源と充電
    • スマートフォンの電源が切れません。どうすればいいでしょうか?

      電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に押してもスマートフォンの電源が切れない場合は、以下の手順をお試しください:

      1.ボタンが故障していないか確認します。
      2.スマートフォンにクラッシュ ダンプやフリーズについてのデータが残っていれば確認します。電源ボタンを 12 秒以上押し続け、スマートフォンを強制再起動します。
      4.最近ダウンロードしたソフトウェアをアンインストールして削除します。
      5.データをバックアップしてからお使いのスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • 充電するとスマートフォンが応答しなくなります。どうすればいいでしょうか?

      以下の手順でスマートフォンを充電します:
      1.充電器を使う:Nothing 純正のケーブルと充電器でスマートフォンと接続し、コンセントにつないで充電します。
      2.USB ポートを使う:USB ケーブルでスマートフォンをコンピュータや別のデバイスに接続します。

      バッテリー残量と充電状況はステータス バーのバッテリー アイコンと、バッテリーの横の稲妻アイコンで確認できます。
      注: [ステータスバーにバッテリー残量を % で表示する] をオンにすると、バッテリー アイコンに残量が % で表示されます (設定 > バッテリー > バッテリー残量)。

      充電器に正しく接続しても充電できない場合は、以下の手順をお試しください:
      1.充電器のアダプターと充電ケーブルをもう一度外してください。
      2.再起動させてから充電してください。
      3.スマートフォンの温度変化を確認します。スマートフォンの温度が 47°C を超えると充電を停止させてデバイスを保護します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • スマートフォンが過熱します。どうすればいいでしょうか?

      スマートフォンの資料環境
      通常、スマートフォンの最適な使用温度環境は 0 ~ 35°C とされています。この温度範囲よりも高い、または低い環境で使用すると、過熱や充電に問題が生じる原因となります。場合によってはスマートフォンやバッテリーが損傷するおそれがあります。

      アドバイス:
      - 特に夏季など、高温環境でスマートフォンを長時間使用しないようにします。屋外の気温が高いとスマートフォンは過熱しやすくなります。
      - スマートフォンの充電中または温度が上昇した場合は、ケースを外して画面をオフにし、しばらく休ませます。分厚い保護ケース (革や金属のケース) ではなく、薄くて通気性のある保護ケースを選択します。
      - 放熱や冷却性能に優れた認証済みスマートフォン用ラジエーターを選ぶか、スマートフォンの背面にウェットティッシュを当て、放熱を促します。

      過熱を招きやすい使い方:
      1.電力消費が増す場合
      a) 信号が低い
      Wi-Fi と SIM の信号が弱くなると、スマートフォンの送受信信号が上昇します(5G基地局の範囲が網羅的ではなく、地域によってはネットワーク信号が不十分であるため、スマートフォンで 5G を使用すると消費電力が増し、ボディが過熱する原因となっています)。
      b) ゲームの電力消費
      ゲームの画像品質となめらかな動きを維持するため、スマートフォンの CPU、GPU、その他チップは高負荷で稼働するよう求められます。ネットワークはゲームサーバーとリアルタイムでデータのやり取りが必要です。さらに、画面やスピーカーもリアルタイムで稼働しています。ハードウェアが高負荷で稼働すると、それに伴いスマートフォンの温度も上昇します (20 分後に許容温度範囲の最高値に達します)。
      c) ビデオの視聴
      スマートフォンの画面やデータ処理プロセッサ、画像処理プロセッサは長時間にわたって動作しています。たとえばビデオ再生や動画の生配信では画面の高解像度、生配信と同時にコメントが流れるため消費電力が増し、さらに多くの熱が生じます。
      d) バックグラウンド プログラムが多い
      バックグラウンドでたくさんのアプリを実行するほか、Wi-Fi や GPS、NFC、Bluetooth、その他の機能が信号やネットワークを検索することで、スマートフォンはあっさりと過熱します。

      2.スマートフォンの充電時:
      充電はエネルギーを転換するプロセスです。充電器は充電中に相当の量の熱が生じるため、スマートフォンと充電器の両方が過熱します。これは通常の反応です。急速充電をサポートするスマートフォンは充電中に生じる熱量が高くなります。

      ご注意ください:
      a) 純正の充電器を必ずお使いください。充電時は放熱しにくい高温の環境にスマートフォンを置かないでください。
      b) 充電中はスマートフォンを使用しないでください。充電中にスマートフォンの動作が継続していると、スマートフォンの CPU への負担が増大し、本体温度が上昇します。

      注:
      - このスマートフォンは操作中に別のハードウェアで対応が必要です。使用中に必ず過熱します。
      - 何の理由もなくスマートフォンが過熱したら電源を切り、しばらく経ってから再起動します。この不具合が続く場合はカスタマー サービスまでお問い合わせいただくか、領収書、保証書、スマートフォンをお持ちの上、Nothing 認定保守センターへ修理をご依頼ください。

    • 短時間でバッテリー切れを起こします。どうすればいいでしょうか?また、スマートフォンの消費電力はどこでチェックできますか?

      以下をお試しください:

      1.低温環境下による短時間でのバッテリー消費:
      低温の環境下で性能が劣化し、消費電力が増すのはリチウム電池では珍しい現象ではありません。通常の温度環境に戻ると電力の消費量も落ち着きます。
      2.5G ネットワークによる消費電力増:
      スマートフォンを 5G ネットワークに接続する際は 4G ネットワークと同時接続になるため、消費電力はおのずと増加します。必要に応じてオン / オフを切り替えられます。(手順:[設定] > [ネットワークとインターネット] > [SIM] から希望するネットワーク形式を選びます。
      3.システム アップデート後の消費電力の増加:
      システムのアップデート後はシステムの統合や最適化により、消費電力量が増加します。システム アップデート後は画面をオフにし、ひと晩中充電してからスマートフォンの再起動をお勧めします。通常の使用を続けると、2 ~ 3 日後にスマートフォンは自動的に回復します。
      4.スマートフォンの消費電力の詳細確認手順:
      [設定] > [バッテリー] > [バッテリー使用量] に移動し、消費電力の詳細を確認します。

    • スマートフォンが充電できません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.充電器が正しく動作しているか確認します。
      その充電器に別のデバイスを接続し、正常に充電できるか確認します。充電できない場合は充電器が故障しているため交換が必要です。
      注:一部の充電器では互換性に問題がある場合があります。大手メーカー製充電器の使用をお勧めします。
      2.充電器が故障していない場合は以下の手順をお試しください:
      1) ケーブルを交換し、充電できるか確認します。
      2) スマートフォンの充電ポートに異物が付着していないか確認します。付着している場合は乾いたブラシか先の細いツールで除去します。
      3) 充電中の周囲温度が適切であることを確認します。周辺温度が高すぎると高温保護モードが作動し、充電を停止させます。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

  • システムの問題
    • OTA やシステムアップデートが機能しません。どうすればいいでしょうか?

      1.スマートフォンが安定した電波強度でネットワークに接続されているか確認します。不安定なネットワークでは、ダウンロードしたアップグレード パッケージがダメージを受け、最後までダウンロードできていないおそれがあります。
      2.最後までダウンロードできるよう、スマートフォンに十分なストレージ容量があることを確認します。
      3.OTA のアップグレード条件を満たさないため、バッテリー残量が 40% 以上あるのを確認してください。バッテリーが十分な容量まで充電されたらアップグレードを行ってください。
      4.OTA のアップグレード中、スマートフォンを使用しないでください。やむを得ず使用する場合はアップグレードを中断し、再起動してください。

      それでも問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ソフトウェアのアップデートができません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.アップデートされたバージョンの有無を確認します。
      2.ストレージに十分な容量があるか確認します ([設定] > [ストレージ] で確認できます)。
      3.ネットワーク接続が安定しているか確認します。4G での接続をお試しください。
      4.ソフトウェアをアンインストールしてから再インストールしてアップデートします。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ソフトウェアのアップグレード後にスマートフォンの起動が遅くなりました。どうすればいいでしょうか?

      ソフトウェアをアップグレード後、スマートフォンではすべてのデータをリロードするプロセスがあり、そのためだと思われます。

    • 突然停止するアプリがあります。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] > [アプリを探す] > [ストレージとキャッシュ] > [ストレージを消去]、[キャッシュを削除] に移動します。
      2.ホーム ページを上にスワイプして最近開いたアプリのページに移動し、表示されたアプリをすべて終了させてから再試行します。
      3.アプリをアンインストール後に再インストールします。
      4.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • スマートフォンの起動に時間がかかります。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.アプリの自動更新設定ページを開き、自動更新の必要がないアプリの更新をキャンセルします (自動更新オプションのないモデルもあります)。
      2.あまり使用していないアプリをアンインストールします。
      3.最新のバージョンにアップデートされているかは、[設定] > [システム] > [システム アップデート] で確認できます。
      4.データをバックアップしてからお使いのスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

  • 通話とネットワークの問題
    • データ ネットワークが動作しません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.スマートフォンを再起動し、データ ネットワークをオンにします。
      2.SIM カードを取り出して挿し直すか、別の SIM カードを挿して動作確認を行います。
      3.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ゲームのダウンロードやアップデート時にネットワークの不具合が起きます。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.他のアプリや Web ページを表示して、接続が安定しているか確認します。モバイル データがオンになっているか、モバイル データのパッケージが上限を超えているか確認します。または別の Wi-Fi ネットワークに接続します。
      2.ゲームを終了し、バックグラウンド キャッシュを削除してから、ゲームを再度開きます。[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] で、該当するゲーム アプリを見つけます。ゲーム設定の [ストレージとキャッシュ] に移動してキャッシュを削除します。
      3.ゲーム アプリをアンインストール後に再インストールします。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • 通話の録音機能をオンにするには?

      通話を録音する手順は以下のとおりです:

      通話の録音が認められている国または地域にいるか確認します。
      1.通話の録音を開始します
      重要:初めて通話を録音するときは、当該国の通話録音に関する関連法への同意が必要です。多くの法管轄区域では、通話を録音する際は双方の許可が求められています。
      あらゆる利用者のプライバシーを保護するため、通話の録音が始まると、その旨を双方に通知するようになっています。録音を停止すると、通話の録音を停止したことが双方に通知されます。
      - 電話アプリを開きます。
      - 通話を発信または受信します。
      - 通話を録音する場合は、通話中の画面で [録音] をタップします。
      - 録音を停止するには、[録音を停止] をタップします。

      2.録音された通話の内容を確認します
      録音した通話内容が公開されないよう、通話内容はデバイス上に保管されます。スマートフォン以外の媒体に通話は保存やバックアップできません。
      録音を確認する方法:
      - 電話アプリを開きます。
      - [最近] をタップします。
      - 録音した相手をタップします。
      最近録音した通話があると、[最近] 画面からプレイヤーに移動します。
      以前録音した通話を聞く場合は [履歴] をタップします。次に、通話のリストから録音を選択します。
      - [再生] をタップします。
      - 録音された通話を共有するには、[共有] をタップします。

      アドバイス:録音された通話を、電子メールやメッセージング アプリなどファイル共有に対応したアプリで共有できます。

    • インターネットのスピードやダウンロードに時間がかなりかかっています。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.高速列車など閉鎖空間で電波が弱い場所ではネットワークの状態が悪く、インターネットのスピードが遅くなります。
      2.金属製のスマホケースを使っているとネットワークの電波状況に影響します。金属製の保護ケースを外し、代わりにプラスチック製やレザーの保護ケースをご利用になるようお勧めします。
      3.SIM カードを交換して改善されたか確認します。
      4.通信事業者によってはデータ使用量に制限を課しているところがあります。その場合、一定の通信量を超えると、通信事業者はネットワークのスピードを制限します。詳しくは通信事業者にお問い合わせください。

    • 通話中に回線が切れます。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.回線の状態が悪い場合は電話を切ってもう一度かけ直します。
      2.信号が弱い、不安定などの理由でネットワーク環境が不調でケーブル接続の要件を満たさない場合は、ネットワーク環境の良好な場所で通話をお試しください。
      3.近くに高速鉄道や高速道路などの高速移動体がある場合は特に、別の場所に移動して通話をお試しください。
      4.SIM カードの損傷が著しいか接点が不良の場合、カードを挿し直すか、SIM カードそのものを交換します。
      5.個人情報 (電話番号、テキストメッセージなど) をバックアップし、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。
      6.データのバックアップが完了したらスマートフォンを再起動し、最新のバージョンにアップデートします。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

  • コネクティビティ
    • ウェブ ブラウザの挙動が遅いのはなぜですか?

      以下をお試しください:

      1.ウェブの閲覧中、スマートフォンはウェブ上の画像のサイズと解像度をそのままダウンロードします。そのため、画像の読み込みが遅くなることがあります。
      2.ブラウザのキャッシュは定期的にクリアできます。
      3.別のネットワークをお試しください。データ通信をご利用の場合、スマートフォンの契約データ容量が上限を超えているか確認します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ゲーム中、接続が何度も途中で切れます。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.ゲームを再起動します。
      2.Wi-Fi またはデータ ネットワークに切り替え、モバイル データがオンになっていることを確認してからもう一度お試しください。
      3.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動します。該当するゲームをタップして [ストレージとキャッシュ] を開き、キャッシュを削除してからゲームを再起動します。
      4.ゲームをアンインストール後に再インストールします。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • スマートフォンがコンピュータに接続しません。どうすればいいでしょうか?

      1.スマートフォンの設定で USB のデバッグ機能がオンになっているか確認します。[設定] > [端末情報] > [Android バージョン] に移動します。[ビルド番号] を長押しします。[開発者モードです] と表示されたら [設定] > [システム] > [開発者向けオプション] > [USB デバッグ] に進み、USB デバッグを有効にします。
      2.スマートフォンの充電が十分で USB ポートが動作している場合は、USB ケーブルをもう一度差すと [USB の使用] が開くので、[ファイル転送] を選択します。
      3.コンピュータ上で [USB の使用] が見つからず [ファイルの転送] を選択した場合は、スマートフォンを再起動し、再度接続を試みます。
      4.USB ケーブルを交換し、スマートフォンとコンピュータの USB ポートが正常に動作しているのを確認してから、ケーブルのコネクタと USB ポートに関する問題点を解決します。
      5.コンピュータにスマートフォンのドライバがインストールされており、スマートフォンを接続すると新しいデバイスのプロンプトが表示されるなら、通常はドライバーに問題があります。この場合はドライバーを再インストールします。
      6.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • 位置情報サービスがオンになりません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.位置情報スイッチを再度オンにします:[設定] > [位置情報] > [位置情報を使用] > [有効] に設定します。
      2.スマートフォンを再起動し、位置情報をオンにします。
      3.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • Wi-Fi に切り替えられません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.[設定] > [ネットワークとインターネット] > [インターネット] > [Wi-Fi] に移動し、Wi-Fi を一度切ってから入れ直します。
      2.[機内モード] をオン / オフしてから、Wi-Fi を再度オンにします。
      3.スマートフォンを再起動してから Wi-Fi をオンにしてみます。
      4.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

  • アプリケーション
    • ゲームのアップデートに時間がかかります。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.AAA (トリプル-A) のゲームはアップデートに時間がかかる場合があるため、しばらくお待ちください。
      2.AAA以外のゲームなら、ネットワーク品質に問題が生じている可能性があります。
      - Wi-Fi を使用している場合は接続が安定しているか確認します。
      - モバイル データがオンになっているか、契約データ容量が上限を超えているか確認します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ゲーム内でテキストメッセージを送信できません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.[設定] > [アプリ] > [すべてのアプリを表示] に移動します。該当するアプリを見つけ、[アプリ情報] > [ストレージとキャッシュ] に移動します。キャッシュを削除してデータを削除し、Phone (2a) を再起動します。ゲームにログインし、再試行します。
      2.別のネットワークに切り替えるか、Wi-Fi を使用します。
      3.ゲームをアンインストール後に再インストールします。

    • ゲーム内でボイス メッセージを送信できません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.[設定] > [セキュリティとプライバシー] > [プライバシー] > [権限マネージャ] > [マイク] に移動して、ゲームにマイク機能があるか確認します。マイク機能がある場合はオンにします。
      2.ネットワーク接続を確認してください。
      3.ゲームアプリから [アプリ情報] > [ストレージとキャッシュ] > [キャッシュのクリア] に移動し、データをクリアします。
      4.ゲームをアンインストール後に再インストールします。

    • どのアプリもダウンロードできません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.別のネットワークに切り替えて再試行します。
      2.使用していないソフトウェアやファイルをアンインストールして削除し、データ キャッシュを削除してストレージの空き容量を増やします。
      3.Google Play ストアがアプリのダウンロードをブロックしている可能性があるため、他のプラットフォーム経由でお試しください。
      4.データ (連絡先、テキストメッセージなど) をバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ソフトウェアのダウンロードに時間がかかります。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.別のネットワークに接続します。
      2.別の方法でダウンロードをお試しください。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

  • サウンド
    • スマートフォンで録音できません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.バックグラウンド アプリをすべて終了し、もう一度お試しください。
      2.スマートフォンを再起動して、もう一度お試しください。
      3.ネットワーク接続を確認し、別の Wi-Fi やデータ ネットワークに切り替えてもう一度お試しください。
      4.フォーマットの互換性を考慮せず、別のフォーマットで音楽ファイルをダウンロードしてください。
      5.音楽の再生にサードパーティのアプリをご利用の場合は別のアプリをインストールし、スマートフォンを再起動後にもう一度再生して、不具合が解決したか確認します。またはプレーヤーアプリをアンインストールしてから再インストールします。
      6.スマートフォンを最新のバージョンにアップデートします。
      7.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • 音楽を再生すると、音がスピーカーからではなくレシーバーから聞こえます。どうすればいいでしょうか?

      スマートフォンを再起動してください。それでも解決しない場合はまずデータをバックアップし、スマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ビデオ再生時に音が出ません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.[設定] > [サウンドと振動] > [メディアの音量] に移動し、メディアの音量を最大に合わせます。
      2.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ビデオ再生中にノイズが聞こえます。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.別のビデオを再生してもノイズが聞こえるか確認します。
      2.重要なデータをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。
      3.スピーカー内部の埃や異物がノイズの原因となる場合があります。その場合は異物を取り除く必要があります。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

    • ビデオ再生時にスピーカーから音が出ません。どうすればいいでしょうか?

      以下をお試しください:

      1.音量を調整します。[設定] > [サウンドと振動] > [メディアの音量] に移動して、音量を最大に設定します。
      2.データをバックアップしてからスマートフォンを工場出荷時の設定に戻します。

      問題が解決しない場合は、当社のカスタマー サポートにお問い合わせください。

  • 機能の不具合
    • Android Auto を使用する方法は?

      Android Auto は、スマートフォンと車載機器の間の接続を確立します。車載機器が Android Auto に対応している必要があります。デバイスの互換性については、車両サービス プロバイダーにご確認ください。[設定] > [接続されたデバイス] > [接続設定] > [Android Auto] に移動し、USBケーブル経由で車に接続します。USB デバッグをオンにします ([開発者向けオプション] > [USB デバッグ])。2.スマートフォンでポップアップ リクエストを許可します。互換性のあるほとんどのカーステレオまたはアフターマーケット ステレオの場合は、USB ケーブルでスマートフォンに接続するだけです。車のディスプレイがワイヤレス接続に対応している場合は、スマートフォンを車の Bluetooth とペアリングしてセットアップする必要があります。セットアップが完了すると、車によって、スマートフォンが自動的に接続されるか、Android Auto アプリのアイコンが車のディスプレイに表示されます。アドバイス: 1.接続試行後にスマートフォンが充電中で、接続を確立できない場合は、USB データ ケーブルを交換して車に再接続します。または、スマートフォンを再起動して再接続します。2.自動車の投影スクリーンの内蔵ソフトウェアが最新バージョンであるかを確認し、スマートフォンの Android Auto を Google Play ストアで最新バージョンにアップグレードします。

    • Nothing Phone でアプリのアイコンを非表示にする方法は?

      Nothing OS 2.5.0 はアプリ アイコンの非表示に対応しています。オプション 1: 1.ホーム画面を上にスワイプしてアプリ ドロワーを開き、ドロワーを右にスワイプすると非表示にしたアイコンのページにアクセスできます。2.[編集] をクリックして、デスクトップやドロワーで非表示にしたいアイコンを選びます。オプション 2: 1.ホーム画面の何も表示されていないところを長押しし、[ホーム画面設定] > [アプリ アイコンの非表示] > [非表示にしたアイコンの編集] に進みます。2.非表示にしたいアイコンを編集後は、ドロワーを右にスワイプすると、非表示にしたアイコンにアクセスできます。

    • Nothing Phone はアプリ ロッカーに対応していますか?

      はい。Nothing OS 2.0.0 はアプリ ロッカーに対応しています。アプリ ロック (アプリ暗号化) 機能を有効にし、パスワード (または指紋、顔) を確認します。[設定] > [アプリ] > [アプリ ロッカー] に移動し、暗号化用のアプリケーションのリスト内で該当するサードパーティ アプリケーションを追加します。

    • Nothing Phone はアプリ クローンに対応していますか?

      はい。Nothing OS 2.0.0 はアプリ クローンに対応しています。[設定] > [アプリ] > [アプリのクローン] に移動し、クローン用のアプリケーションのリスト内で該当するサードパーティ アプリケーションを追加します。

    • Android Auto を使用する方法は?

      Phone (2a) は Android Auto をサポートする車に接続できます。ご利用の前に、車両サービス プロバイダーにデバイスの互換性についてご確認ください。

      [設定] > [接続されたデバイス] > [接続設定] > [Android Auto] に移動し、USBケーブルでスマートフォンを車に接続します。
      1.USB デバッグをオンにします (ダイヤル パッドに *#*#3424#*#* と入力します)。
      2.スマートフォン側でポップアップ リクエストを許可します。
      互換性があれば、カーステレオまたはアフターマーケット ステレオの大半が USB ケーブルでスマートフォンに接続するだけでご利用いただけます。車のディスプレイがワイヤレス接続に対応している場合は、まずスマートフォンを車の Bluetooth とペアリングして設定してください。スマートフォンが自動的に接続されるか、Android Auto アプリのアイコンが車のディスプレイに表示されます。

      注:
      1.接続後にスマートフォンがちょうど充電中だった場合、または接続を確立できなかった場合は、USB ケーブルを交換するか、スマートフォンを再起動して車に再度接続します。
      2.接続後に Android Auto が動作しない場合は、自動車側の画面をミラーリングする内蔵ソフトウェアが最新バージョンであるかを確認し、スマートフォンの Android Auto を Google Play ストアで最新バージョンにアップデートします。

  • User guide

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