アカウントを恒久的に削除したい、無効にしたい場合は、当社のカスタマーサポートチームまでご一報ください。セキュリティを担保したプロセスをご案内します。
アカウントの安全性について
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アカウントを完全削除、または無効にするにはどうすればいいですか?
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御社の Privacy Policy や、ユーザーデータの使途について、どのような方針を取っていますか?
当社の Privacy Policy 完全版、データの収集、保存、利用に関する方針は、こちらをご覧ください: LINK
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(メールの) 通知設定はどのように管理できますか?
メールの通知設定は、当社からのメールの下にあるリンクから [配信停止] または [設定の管理] で更新できます。
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アカウントには複数のメールアドレスや電話番号を紐付けできますか?
現状、アカウントと紐付けできるのはメールアドレスと電話番号をそれぞれひとつずつに制限されています。
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公式ウェブサイトで使用するアカウントは現在使用中の Nothing X アカウントと同じものですか?
いいえ、両者は別のアカウントです
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販売代理店/販売店向けメールアドレス認証
サービスリクエストの提出が初めての場合は
以下の手順に従ってください:
ステップ 1:nothing.tech から [アカウント] > [ログイン] に進み
アカウントを新規に作成します
ステップ 2:ログインに成功したら、
partnersupport-cs@nothing.tech に
以下の情報を送信し、認証を完了させてください:
1.登録済みの法人メールアドレス
2.通知する企業名/店名
アカウントが確認されると
認証が完了します。 -
Nothing アカウントはどうやって作成できますか?
[サインアップまたはログイン] をクリックすると表示されるリンク (リンク) の指示に従って新しいアカウントを作成します。また、アカウント登録前に製品をお買い物かごに追加して決済に進むと、ゲストアカウントで購入するか、アカウントを新規に作成するかのいずれかを選択する画面が表示されます。
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Nothing にアカウントを作りましたが、登録の際、どのメールアドレスを使ったか忘れてしまいました。
Nothing にアカウントを登録すると、入力したメールアドレスに確認メールが自動送信されます。手持ちのメールアドレスをすべて確認し、それでも登録確認メールが見つからない場合、迷惑メールフォルダかスパムフォルダに振り分けられた可能性があります。登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は当社のカスタマーサービスまで詳細情報をお送りください。お客さまに代わって調査いたします。
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自分のパスワードを忘れてしまいました。
[ログイン] をクリックし、[パスワードを忘れた場合] に進みます。入力したメールアドレスにパスワードをリセットするリンクが送られますので、そこからパスワードを変更できます。
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アカウントにログインできません。
1.Nothing に登録したメールアドレスでログインしているかご確認ください。
2.パスワードのリセットオプションでパスワードをリセットしてみてください (パスワードを忘れた場合の項を参照)
3.パスワードを変更してもログインできない場合は、当社のカスタマーサポートまでご相談の上、エラーメッセージや問題解決の糸口になりそうな情報をご提示ください。 -
製品の送付先住所を追加したり、編集や削除するには、自分のアカウントのどこからできますか?
アカウントにログインし、[マイアカウント] から [プロフィールの編集] に進みます。
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コミュニティからの招待コードやバウチャーを使用するには?
決済処理中、決済手段の詳細情報の入力欄に招待コードやバウチャー情報の入力を求められます。
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登録した支払い情報のセキュリティは確保されていますか?
お客さまの決済情報と支払いに関する詳細情報は、当社の決済サービスプロバイダーである Shopify が、厳格な金融規格に準拠したセキュアな暗号化技術のもと管理しています。
お客さまのクレジットカード情報は直接銀行に送信されます。お客さま情報は当社を含め、銀行以外の第三者は読み取りやアクセスができません。