제3자 앱을 사용할 때 소리가 들리지 않는 이유는 무엇인가요?

  1. 볼륨 설정을 확인해보세요. 연결된 기기가 음소거 상태라서 귀하가 Ear (stick)에서 어떠한 소리도 들을 수 없는 상황일 수도 있습니다. 그렇다면, 볼륨을 적절한 수준으로 조정하세요.
  2. 다른 앱을 사용할 때에도 이 문제가 지속되는지 확인하세요. 그렇지 않다면, 해당 앱 설정에서 소리 설정을 조정하세요.
  3. 귀하 기기에 연결된 Ear (stick)을 빼보세요. Ear (stick)를 다시 케이스 안에 넣고 충전 케이스를 닫고 5초가 지난 후에 열어서, Ear (stick)를 다시 기기에 연결해보세요. 문제가 해결되지 않은 경우, 귀하의 기기와 구매 확인서를 공인 Nothing 서비스센터로 가져가서 도움을 받으세요.