휴대폰이 충전되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

아래를 따라하십시오.

1. 충전기가 제대로 작동하고 있는지 확인합니다.
충전기를 다른 장치에 연결하고 충전기를 통해 다른 장치가 적절히 충전되고 있는지 확인합니다. 충전되지 않는다면, 충전기에 결함이 있고 교체가 필요하다는 것을 의미합니다.
참고: 일부 충전기는 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 주류 충전기를 사용하는 것이 좋습니다.
2. 충전기에 결함이 없는 경우:
1) 케이블을 교체하여 고칠 수 있는지 확인합니다.
2) 휴대폰 충전 포트 내 이물질이 있는지 확인합니다. 이물질이 있다면 건조한 브러시 또는 기타 작은 도구로 닦아냅니다.
3) 주변 온도가 충전 과정에 적절한지 확인합니다. 온도가 너무 높거나 낮으면 고온 방지 기능이 시작되고 충전이 멈출 수 있습니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.