전원 및 충전

전원 버튼과 볼륨업 키를 동시에 누르는데 휴대폰이 꺼지지 않는 경우, 다음을 따라해 보세요.

1. 버튼에 문제가 있는지 확인합니다.
2. 휴대폰에 크래시 덤프 또는 중단 문제가 있는지 확인합니다. 전원 버튼을 12초 이상 길게 눌러 휴대폰을 강제로 재시작합니다.
4. 최근 다운로드한 모든 앱의 설치를 해제하고 삭제합니다.
5. 데이터를 백업하고 휴대폰을 공장 초기화합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

다음 방법을 통해 휴대폰을 충전할 수 있습니다.
1. 충전기 사용: Nothing 케이블과 충전기를 사용하여 충전을 위해 휴대폰을 전기 콘센트에 연결합니다.
2. USB 포트 사용: USB 케이블을 통해 휴대폰을 컴퓨터 또는 다른 장치에 연결합니다.

배터리와 충전 아이콘의 의미가 무엇인지 확인하여 상태 표시줄의 배터리 아이콘과 배터리 옆 번개 표시 아이콘을 통해 현재 배터리 상태를 알 수 있도록 합니다.
참고: 배터리 퍼센트가 켜지면 배터리 아이콘이 이를 표시합니다(설정 > 배터리 > 배터리 퍼센트).

연결된 상태에서 휴대폰이 적절히 충전되지 않는 경우 다음을 시도해 봅니다.
1. 충전 어댑터와 충전 케이블의 연결을 다시 해제합니다.
2. 재시작한 다음 충전합니다.
3. 장치의 온도를 모니터링합니다. 온도가 47°C 이상이면 장치를 보호하기 위해 충전이 중단됩니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

휴대폰 사용 환경
휴대폰은 일반적으로 0°C~35°C 온도의 환경에서 사용하기에 적합합니다. 이보다 온도가 높거나 낮으면 휴대폰에 영향을 미쳐 과열 및 충전 문제가 발생합니다. 심각한 경우 휴대폰과 배터리가 손상될 수 있습니다.

조언:
- 특히 여름과 같은 고온의 환경에서 휴대폰을 지나치게 오래 사용하지 않습니다. 외부 온도가 높은 경우 휴대폰에서 열이 쉽게 발생합니다.
- 휴대폰을 충전하고 있거나 온도가 올라가면 케이스를 벗겨 잠시 휴대폰을 놔둡니다. 두꺼운 케이스(가죽 또는 금속 케이스)보다 얇고 통기성 좋은 케이스를 선택합니다.
- 열 방출 및 냉각 성능이 우수한, 적절한 휴대폰 라디에이터를 선택하거나 열 방출을 돕기 위해 휴대폰 뒷면을 물티슈로 닦아 냅니다.

열 사용량 시나리오:
1. 높은 전력 소비 시나리오
a) 신호가 불안정한 경우
와이파이 신호와 SIM 신호가 약하면 신호를 전송하고 수신하는 데 소비하는 장치의 전력이 높아집니다(현재 5G 기지국의 범위는 완전하지 않으며, 네트워크 신호는 일부 지역에서 약하기 때문에 5G를 사용할 때 전력 소비가 높아지고 휴대폰의 열 방출이 높아짐).
b) 게임을 플레이하는 경우
게임 이미지의 품질을 보장하고 원활하게 게임을 플레이하기 위해서는 휴대폰 CPU, GPU, 기타 칩이 고성능으로 작동해야 합니다. 네트워크가 실시간으로 게임 서버와 커뮤니케이션해야 합니다. 또한 화면과 스피커가 동시에 작동해야 합니다. 장치가 높은 부하로 실행되고 있고 이에 따라 휴대폰의 온도가 높아지게 됩니다(일반적으로 20분 후 최대 온도에 도달).
c) 동영상을 시청하는 경우
휴대폰 화면, 데이터 프로세서, 이미지 프로세서는 장기적으로 작동합니다. 예를 들어, 동영상 또는 실시간 방송을 플레이할 때 고해상도 및 스트리밍 댓글로 인해 전력 소비가 늘어나고 더 많은 열이 발생합니다.
d) 수많은 백그라운드가 있는 경우
백그라운드에서 너무 많은 앱이 실행되고 있거나 와이파이, GPS, NFC 블루투스 또는 백그라운드의 신호 또는 네트워크를 찾는 다른 기능이 있으면 쉽게 열이 발생하게 됩니다.

2. 휴대폰을 충전할 때:
충전은 에너지를 전환하는 과정입니다. 충전 장치가 작동되는 동안에는 어느 정도 열이 발생되어 휴대폰과 충전기 모두 뜨거워집니다. 이는 일반적인 상황입니다. 고속 충전을 지원하는 휴대폰은 충전하는 동안 더 많은 열을 발생시킵니다.

제안:
a) 공식 충전기를 사용하도록 합니다. 충전할 때 열 방출이 잘 되지 않는 고온의 환경에 휴대폰을 두지 않습니다.
b) 충전하는 동안 휴대폰으로 플레이하지 않습니다. 충전하는 동안 휴대폰이 계속해서 실행되는 경우, 휴대폰의 CPU에 부담이 되고 열이 발생하게 됩니다.

참고:
- 휴대폰이 작동되는 동안 협업하려면 하드웨어가 필요합니다. 작업하는 동안 어쩔 수 없이 열이 발생하게 됩니다.
- 뚜렷한 이유 없이 휴대폰에서 열이 발생하는 경우 일정 시간 동안 껐다가 재시작합니다. 문제가 지속되는 경우 고객 서비스에 문의하거나 매입서, 워런티 카드, 휴대폰을 테스트하기 위해 Nothing에서 마련한 수리 센터를 방문합니다.

아래를 따라하십시오.

1. 온도가 낮은 환경에서의 빠른 전력 소비:
리튬 배터리는 저온 환경에서 성능이 저하되어 전력 소비가 늘어나게 되는데, 이는 일반적인 현상입니다. 온도가 정상으로 돌아오면 전력 소비 역시 정상으로 돌아옵니다.
2. 5G 네트워크로 인한 빠른 전력 소비:
휴대폰에서 5G 네트워크를 사용하면 4G 네트워크가 동시에 켜지기 때문에 전력 소비 또한 늘어나게 됩니다. 필요에 따라 5G 네트워크를 켜거나 끌 수 있습니다. (경로: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > 선호하는 네트워크 유형
3. 시스템 업데이트 후 발생한 빠른 전력 소비:
시스템 통합 및 최적화로 인해 시스템을 업데이트한 후에는 전력 소비가 늘어납니다. 화면이 꺼진 뒤 휴대폰을 재시작하고 하룻밤 동안 충전하는 것이 좋습니다. 일반적으로 사용한 지 2~3일이 지나면 자동으로 복구됩니다.
4. 휴대폰의 세부 전력 소비 확인:
휴대폰에서 설정 > 배터리 > 배터리 사용량으로 이동하여 세부 전력 소비에 대해 확인합니다.

아래를 따라하십시오.

1. 충전기가 제대로 작동하고 있는지 확인합니다.
충전기를 다른 장치에 연결하고 충전기를 통해 다른 장치가 적절히 충전되고 있는지 확인합니다. 충전되지 않는다면, 충전기에 결함이 있고 교체가 필요하다는 것을 의미합니다.
참고: 일부 충전기는 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 주류 충전기를 사용하는 것이 좋습니다.
2. 충전기에 결함이 없는 경우:
1) 케이블을 교체하여 고칠 수 있는지 확인합니다.
2) 휴대폰 충전 포트 내 이물질이 있는지 확인합니다. 이물질이 있다면 건조한 브러시 또는 기타 작은 도구로 닦아냅니다.
3) 주변 온도가 충전 과정에 적절한지 확인합니다. 온도가 너무 높거나 낮으면 고온 방지 기능이 시작되고 충전이 멈출 수 있습니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

아래를 따라하십시오.

1. 공식 Nothing 충전기 및 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.
2. 충전기와 케이블을 교체하고 어댑터 또는 케이블이 망가졌는지 확인합니다.
3. 충전할 때 전력을 많이 소비하는 앱(예: 게임, 동영상, 카메라 등)을 사용하지 않도록 합니다. 휴대폰이 과열된 경우, 재시작하고 다시 충전하기 전 온도가 내려갈 때까지 대기합니다.
4. 주변 온도가 너무 높거나 낮으면 휴대폰의 충전 속도에 영향을 미칠 수 있습니다. 15℃~35℃의 적절한 환경에서 휴대폰을 충전합니다.
5. 휴대폰을 재시작하고 케이블의 플러그를 뽑고 다시 꽂아 충전을 시도합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.