게임을 플레이하고 있을 때 화면이 검정색으로 바뀝니다. 어떻게 해야 하나요?

아래를 따라하십시오.

1. 게임의 버전을 확인합니다. 최신 앱 버전을 사용하고 있는지 확인합니다.
2. 설정 > 앱 > 모든 앱 보기로 이동하여 게임 데이터를 지웁니다. 게임 앱에서 보관 공간 및 캐시 > 보관 공간 > 보관 공간 지우기로 이동합니다. 싱글 플레이어 게임의 경우 이 방법은 권장되지 않습니다.
3. 장치를 최신 버전으로 업데이트하고 데이터를 백업하고 휴대폰을 공장 초기화로 복구합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.