동영상을 재생할 때 아무 소리도 나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

아래를 따라하십시오.

1. 설정 > 소리 및 진동 > 미디어 볼륨으로 이동하여 미디어 볼륨을 최대로 조정합니다.
2. 휴대폰에서 데이터를 백업하고 복구하여 공장 초기화합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.