사운드

아래를 따라하십시오.

1. 모든 백그라운드 앱을 지우고 다시 시도합니다.
2. 휴대폰을 재시작하고 다시 시도합니다.
3. 네트워크가 좋은지 확인하고 다른 와이파이 또는 데이터 네트워크로 전환하여 다시 시도합니다.
4. 형식 호환성 문제를 제외하기 위해 다른 형태로 음악을 다운로드해 봅니다.
5. 제삼자 플레이어를 사용하여 음악을 플레이하고 있는 경우, 다른 앱을 설치하고 휴대폰을 재시작하고 다시 플레이하여 이 문제가 해결되었는지 확인합니다. 또는 플레이어 설치를 해제하고 재설치합니다.
6. 휴대폰이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다.
7. 데이터를 백업하고 복구하여 공장 초기화합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

휴대폰을 재시작합니다. 계속해서 작동하지 않는 경우, 우선 데이터를 백업하고 휴대폰을 공장 초기화합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

아래를 따라하십시오.

1. 설정 > 소리 및 진동 > 미디어 볼륨으로 이동하여 미디어 볼륨을 최대로 조정합니다.
2. 휴대폰에서 데이터를 백업하고 복구하여 공장 초기화합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

아래를 따라하십시오.

1. 다른 동영상을 플레이하여 문제가 지속되는지 확인합니다.
2. 중요한 데이터를 백업하고 복구하여 공장 초기화합니다.
3. 스피커 내 먼지와 불순물이 원인일 수 있습니다. 그렇다면 간단히 닦아내기만 하면 됩니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.

아래를 따라하십시오.

1. 볼륨을 조정합니다. 설정 > 소리 및 진동 > 미디어 볼륨으로 이동하여 볼륨을 최대로 설정합니다.
2. 데이터를 백업하고 휴대폰을 공장 초기화합니다.

문제가 지속되는 경우, 고객 지원에 문의하여 추가로 도움을 받도록 합니다.