다음 단계를 따르십시오.
1. 데이터 네트워크 또는 Wi-Fi를 전환하고 다시 시도하십시오. 안정적인 네트워크 환경에서 다시 시도하십시오.
2. 휴대폰에 충분한 실행 메모리가 있는지 확인하려면 모든 백그라운드 애플리케이션을 지우십시오.
3. 게임 구성(화질, 해상도, 특수 효과 끔)의 사양을 줄인 다음 다시 시도하십시오.
4. 휴대폰을 완전히 충전된 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 절전 모드는 성능을 저하시킵니다. 절전 모드가 켜져 있는 경우 일시적으로 끌 수 있습니다.
5. 휴대폰을 다시 시작하고 게임으로 이동하여 실행 메모리가 충분한지 확인한 후 다시 시도하십시오.
6. 애플리케이션 관리로 이동하여 게임의 캐시 데이터를 지우고 다시 시도하십시오(싱글 플레이 게임의 캐시 데이터를 지우면 게임 데이터가 손실됩니다. 삭제하기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.)
7. 휴대폰이 방금 업데이트되었는지 확인합니다. 그렇다면 재시작한 다음 다시 시도하십시오.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 게임 및 휴대폰의 시스템이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오.