다음 단계를 따르십시오.
1. 네트워크가 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 테스트를 위해 다른 네트워크로 전환합니다.
2. 다른 비디오를 열고 정상적으로 로드할 수 있는지 확인합니다. 로드된다면 비디오 소스로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다.
3. 휴대폰을 재부팅하고 다시 시도하십시오.
4. 애플리케이션이나 시스템 버전이 최신 버전인지 확인하십시오. 최신 버전이 아니라면 업그레이드하십시오.
5. 애플리케이션을 제거하고 재설치하십시오.
6. 모든 데이터를 백업한 다음 공장 설정으로 복원하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.