다음 단계를 따르십시오.
1. 휴대폰에서 제한된 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 해당 기능을 비활성화하여 소프트웨어를 실행하십시오. 화면에서 앱 아이콘을 찾아 길게 누른 다음 앱 정보>배터리>배터리 사용량 관리>최적화로 이동합니다.
2. 휴대폰이 연결된 네트워크가 정상인지 확인하십시오. 네트워크가 최적이 아닌 경우 소프트웨어를 실행하기 전에 휴대폰을 다시 시작하고 상태가 더 나은 네트워크로 전환해 보십시오.
3. 휴대폰의 시스템이 최신 버전인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 최신 버전으로 업그레이드한 다음 소프트웨어를 열고 다시 시도하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.