애플리케이션

다음 단계를 따르십시오.
1. 대규모 게임 업데이트 시 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 잠시 기다려 주십시오.
2. 대규모 게임 업데이트가 아닌 경우 네트워크 품질 문제일 수 있습니다.
- Wi-Fi를 사용하는 경우, Wi-Fi 연결이 정상인지 또는 네트워크를 사용하는 사람이 너무 많은지 확인하십시오.
- 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인합니다. 휴대폰 데이터 패키지가 제한을 초과했는지 확인하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 설정>앱>모든 앱 보기로 이동합니다. 원하는 앱을 찾아 앱 정보>스토리지 및 캐시로 이동합니다. 데이터를 제거하고 phone (1)을 다시 시작하려면 캐시를 지우십시오. 다시 시도하기 전에 게임에 로그인하십시오.
2. 다른 네트워크로 변경하거나 Wi-Fi를 사용해 보십시오.

그래도 문제가 해결되지 않는 경우 게임을 제거하고 다시 설치하십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 설정>개인 정보>권한 관리>마이크에서 게임에 마이크 기능이 있는지 확인하십시오. 있다면 이 기능을 켜십시오.
2. 네트워크 연결을 확인하십시오.
3. 게임에서 앱 정보>스토리지 및 캐시>캐시 지우기로 이동하여 데이터를 지우십시오.

그래도 문제가 해결되지 않는 경우 게임을 제거하고 다시 설치하십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 네트워크 오류일 수 있습니다. 네트워크를 변경하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.
2. 휴대폰의 저장 공간이 부족한 경우일 수 있습니다. 사용하지 않는 소프트웨어나 파일을 삭제하고 데이터 캐시를 지워 더 많은 공간을 확보하십시오.
3. Google Play에서 차단했을 수 있습니다. 다른 플랫폼을 통해 다운로드하는 것이 좋습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터(연락처, 문자 메시지 등)를 백업한 다음 공장 설정으로 재설정한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 네트워크 때문일 수 있습니다. 다른 네트워크를 사용해 보십시오.
2. 다른 다운로드 방법을 시도하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 네트워크 문제: 네트워크가 정상인지 확인하거나 Wi-Fi를 사용해 보십시오.
2. 설정>앱>모든 앱 보기>앱 찾기>스토리지 및 캐시>스토리지 지우기 및 캐시 지우기로 이동하여 브라우저 앱을 찾으십시오.
3. 휴대폰을 다시 시작해 보십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 앱에 메시지가 표시되면 앱을 닫고 설정>앱>모든 앱 보기>앱 찾기>스토리지 및 캐시>스토리지 지우기 및 캐시 지우기로 이동한 다음 다시 시도합니다(지우기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다).
2. 너무 많은 백그라운드 프로그램이 실행되고 있어 시스템 프로그램의 정상적인 작동을 지원하기 위한 실행 메모리가 부족합니다. 불필요한 백그라운드 프로그램을 적절히 종료하고 정리하는 것이 좋습니다.
3. 휴대폰이 장시간 실행되고 CPU에 과부하가 걸립니다. 휴대폰을 재시작하고 다시 시도하세요.
4. 개발자 옵션이 활성화되어 있고 휴대폰에 “ANR(애플리케이션이 응답하지 않음)”이 표시되면 개발자 옵션을 끄는 것이 좋습니다.

다음 단계를 따르십시오.
1. 화면에서 아이콘을 찾아 길게 누르고 다음으로 이동하여 앱의 권한을 수정합니다. 앱 정보>권한>위치>앱 사용 중만 허용.
2. 휴대폰에 타사 보호 소프트웨어 및 기타 유사한 프로그램이 설치된 경우 소프트웨어를 열어 권한 설정이 타사에 의해 비활성화 또는 차단되었는지 확인하십시오.
3. 프로그램 데이터를 지우거나 제거했다가 다시 설치하십시오.
4. 위치를 변경하고 다시 찾으십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 휴대폰에 충분한 메모리가 있는지 확인하려면 모든 백그라운드 앱을 지우십시오.
2. 휴대폰을 다시 시작한 다음 앱을 실행하고 메모리가 충분한지 확인하고 다시 시도하십시오.
3. 설정>앱>모든 앱 보기>앱 찾기>스토리지 및 캐시>스토리지 지우기 및 캐시 지우기로 이동합니다.
4. 휴대폰과 애플리케이션에 최신 시스템 또는 버전인지 확인하고, 그렇지 않은 경우 업그레이드하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 다른 데이터 네트워크 또는 Wi-Fi로 연결한 다음 다시 시도하십시오. 안정적인 네트워크 환경에서 브라우저를 실행하십시오.
2. 휴대폰에 충분한 실행 메모리가 있는지 확인하려면 모든 백그라운드 애플리케이션을 지우십시오.
3. 휴대폰을 다시 시작한 다음 브라우저를 열어 메모리가 충분한지 확인합니다.
4. 앱 설정을 열어 브라우저의 캐시된 데이터를 지운 다음 브라우저를 엽니다(브라우저에서 캐시를 지우면 데이터가 손실되므로 지우기 전에 데이터를 백업하십시오).
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 애플리케이션을 종료한 후 다시 로그인하십시오.
2. 네트워크를 전환합니다.
3. 앱의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 소프트웨어를 업데이트하고 이것이 문제의 원인이 되는지 확인하십시오.
4. 휴대폰을 다시 시작합니다.
5. 앱을 제거하고 다시 설치하십시오.
6. 데이터를 백업하고 공장 설정으로 복원하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 휴대폰에서 제한된 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 해당 기능을 비활성화하여 소프트웨어를 실행하십시오. 화면에서 앱 아이콘을 찾아 길게 누른 다음 앱 정보>배터리>배터리 사용량 관리>최적화로 이동합니다.
2. 휴대폰이 연결된 네트워크가 정상인지 확인하십시오. 네트워크가 최적이 아닌 경우 소프트웨어를 실행하기 전에 휴대폰을 다시 시작하고 상태가 더 나은 네트워크로 전환해 보십시오.
3. 휴대폰의 시스템이 최신 버전인지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 최신 버전으로 업그레이드한 다음 소프트웨어를 열고 다시 시도하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 네트워크를 전환하여 문제가 네트워크의 영향을 받는지 확인합니다.
2. 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
3. 앱 버전이 최신 버전인지 확인합니다. 최신 버전이 아닌 경우 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
4. 휴대폰을 다시 시작합니다.
5. 같은 네트워크 환경에서 다른 휴대폰과 비교하여 동일한 문제가 있는지 확인합니다. 동일한 문제라면 앱 제작자에게 문의하십시오.
6. 애플리케이션을 제거하고 재설치하십시오.
7. 데이터를 백업하고 공장 설정으로 복원하십시오.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

다음 단계를 따르십시오.
1. 타사 보안 소프트웨어가 네트워크 속도를 제어하는지 확인하십시오.
2. VPN이 연결되어 있는지 확인하십시오. 연결되어 있는 경우 VPN을 닫는 것이 좋습니다.
3. 가능한 경우 SIM 카드를 다른 SIM 카드로 교체하여 원래 카드가 손상되지 않았는지 확인합니다.
4. 다른 휴대폰에서 SIM 카드를 테스트한 다음 인터넷 연결을 확인하십시오.
4.1. SIM 카드는 정상이지만 다른 휴대폰에서도 인터넷 속도가 느린 경우, 지역 네트워크가 비정상적이거나 데이터 패키지가 일일 한도를 초과하여 해당 통신사에 의해 제한되었을 수 있습니다.
4.2. SIM 카드가 정상이고 다른 휴대폰에서 정상적으로 인터넷에 액세스할 수 있는 경우 애플리케이션 캐시를 지우거나 타사 애플리케이션을 제거한 후 다시 설치할 수 있습니다.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

문제의 원인:
1. 휴대폰에서 앱이 데이터 네트워크를 사용할 수 있는 권한을 부여하지 않았습니다.
2. 앱 오류입니다.
3. phone (1) 시스템 오류입니다.

해결책:
1. 앱 네트워크 권한이 열려 있는지 확인합니다.
2. 앱을 제거하고 다시 설치하십시오.
3. 휴대폰을 다시 시작하거나 시스템 설정으로 복원하십시오.
4. 다른 휴대폰에서도 정상적으로 사용할 수 있는지 테스트합니다. 그렇지 않은 경우 앱의 지원 페이지에 문의하는 것이 좋습니다.
문제가 지속되는 경우 Nothing 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.